社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，是社区治理和服务的骨干力量。今年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，要求各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备。但一些地方为达到配备标准，纷纷提高社区工作者招募力度。与此同时，社区工作者仍面临工作头绪繁杂、薪资待遇不高、群众理解不足等问题，或致职业懈怠甚至离职。此种形势下，如何打造“硬核”社区工作者队伍？

　　挤不进去，留不下来

　　“我们今年以来招录了350名社区工作者，计划年底前再招录60名。”西部某省区党委社会工作部一名工作人员表示。在中部某省，2023年底每万名城镇常住人口拥有社区工作者达到13.7人。

　　除了招募热，相关职业资格和社区招聘考试也在升温。2024年度全国社会工作者职业资格考试报名人数达188.9万人，较2023年增长26%，创历史新高。

　　“我们上次招了一名社区工作者，结果没干多久就离职了。”中部某县一名社区党委副书记说，社区工作者队伍并不稳定，有时会出现“一边在招人，一边有人离职”的情况。西部某省份提供的一份数据显示，自2021年社区换届以来，当地有1195名社区工作者辞职，占社区工作者总数17%。

　　一些年轻人将社区工作当作考公、考编的“跳板”。“那些真正想留在社区干的人，往往又被这些高分、高学历的考生卡住了、刷掉了，反而进不来，这样造成社区工作人员流动性极大，大大制约了社区工作发展。”东部地区一名社区负责人员表示，大部分录取人员都沉不下去、留不下来。

　　社区工作奔头不足

　　“小马拉大车”是很多社区工作者的真实写照。

　　一名社区负责人员介绍，目前该社区实行AB岗工作制度，每位社区工作人员都有“行政+网格”工作双岗，工作量非常大。

　　据悉，社区工作者业务涵盖面广、工作压力大，面临薪资待遇低、晋升渠道窄等问题，且常得不到群众与社会理解，导致他们易产生职业懈怠或离职心理。单纯扩招恐难以维系队伍稳定性，也难以充分激发社区工作服务群众、造福群众的潜力。

　　多名社区工作者表示，他们的平均月薪仅有三四千元，很多人工作多年之后抱着“奔头不足”的感慨选择离职。

　　此外，由于身份和编制限制，社区工作者的职业“天花板”很低。“普通社区工作者总觉得一眼就望到头了，不论怎么努力，也不可能担任社区‘一把手’。一些人干到班子成员以后，就会有放松心态。”上述社区工作者说。

　　让社区工作者进得优、留得住

　　受访人士认为，要打造“硬核”社区工作者队伍，在严把选聘“入口关”的同时，应健全人才培养、激励保障以及减负增能等工作制度，让社区工作者进得优、留得住，也有奔头。

　　强化激励保障，给甜头、添奔头。记者了解到，为激励社区工作者发展，多地将推行社区工作者岗位分级制度，同时建立一定的奖励补贴制度，此外，每年拿出一定数量的岗位，面向优秀社区正副职招录（聘）事业单位工作人员。

　　华东地区一名社区负责人建议，社区工作考核机制需要更“接地气”，在社区工作人员招考、晋升等环节中，注重对实际工作能力和基层工作经验等的考察，让真正适合在社区工作的人留下来、有干劲。　　 潘峰