营造老年友好型金融消费环境、切实维护老年人合法权益,是让老年人共享改革发展成果,安享幸福晚年的重要体现。特别是随着1960年以后出生的群体逐步进入老年期,我国老年金融消费者规模进一步扩大,呈现出新的需求和特点。
老年人的“养老钱袋子”不仅关乎老年人个人晚年生活的幸福,也关乎老年人家庭的和谐,更直接影响社会的长治久安。一方面,要从国家制度安排、金融创新发展等外部因素“守护”全体老年人养老钱袋子,以高质量金融服务助力老年人对美好生活的向往;另一方面,更应从增强风险防范意识、提升财富管理能力等内部因素提高老年人“管理”养老钱袋子的个人能力。
青岛日报报业集团、老年生活报将联合各金融机构发起“金融助老 幸福一生”大型公益活动,进一步提升中老年群体的金融获得感、幸福感和安全感。
该活动将包含七个版块:一是“我的理财故事”征集(已启动),二是我的敬老故事——金融机构适老服务短视频展播,三是养老金融在身边——养老金融政策产品介绍,四是社区支行巡礼——优秀社区支行里的故事,五是“银发体验官”走进金融机构,六是预防金融诈骗绘画比赛,七是金融助老服务进社区。
在“我的敬老故事——金融机构适老服务短视频展播”版块,优化老年人金融服务,每个金融机构都有自己的特色与服务品牌,在深入为中老年客户服务的过程中,也产生了许多感人的故事,通过短视频的方式展示出来,让大家更直观的感受其中的爱与温馨。
每家金融机构可提供2—3个短视频,在老年生活报抖音号、视频号等进行展播。
在“养老金融在身边——养老金融政策产品介绍”版块,青岛是北方地区唯一一个集合了特定养老储蓄、养老理财、专属商业养老保险、商业养老金等养老金融产品试点的城市,养老金融产品形态丰富,各具优势与特点。
本报将在金融理财版开辟栏目介绍养老金融政策及相关产品,帮助广大市民提升养老规划意识,实现“安心养老、乐享人生”。
在“社区支行巡礼——优秀社区支行里的故事”版块,社区支行是金融助老的主阵地,这里直接和中老年客户面对面,了解他们的需求,倾听他们的心声,日复一日的陪伴、交流、沟通。本报将安排记者,走进青岛优秀社区支行,发现社区支行里的闪光点,搜集整理社区支行里的感人瞬间。同时在金融理财版设置社区支行巡礼专栏,刊登优秀社区支行里发生的大大小小的故事。
在“银发体验官”走进金融机构版块,人口年龄结构的改变深刻推动着消费结构的调整,老年人多层次、多样化的消费需求呼唤更丰富、更完善的金融产品与服务的提供。
本报将邀请多名“银发体验官”走进各大金融机构,以一名金融消费者的身份,亲身去感受金融机构提供的助老服务,并从便利、温馨、智能等不同角度进行体验点评。
在预防金融诈骗绘画比赛版块,老年生活报将发起相关赛事,面向广大市民、学生,征集绘画作品,从中选出优秀作品予以奖励,在老年生活报等媒体刊登,并制作成展板,在进社区活动时展示宣传。
在金融助老服务进社区版块,本报将组织各大金融机构走进社区,面对面服务社区居民。一方面结合老年客户经常遇到的非法集资、电信诈骗等问题制作相关的宣传内容,提高老年人的警惕性,防范金融风险,增强老年人对智能技术的了解和信任,另一方面宣传金融机构的特色适老服务品牌,为中老年人提供更好的金融服务。本报记者