工业和信息化部日前在回复网友关于“国家基础通信技术建议”时指出，2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，也是当前国际上的主要做法。

　　“板上钉钉”之事

　　当前，随着4G网络的成熟和5G网络开始普及，全球运营商都已经计划对2G和3G网络进行处理。数据显示，全球有43个国家和地区的76家运营商已经完成或计划关闭2G网络，42个国家和地区的80家运营商已经完成、计划进行或正处于关闭3G网络的过程中。

　　国内方面，2021年工信部印发的《“十四五”信息通信行业发展规划》中明确提出“加快2G、3G网络退网统筹4G与5G网络协同发展”。可见2G和3G退出历史舞台已是“板上钉钉”之事。

　　谁还在用？

　　信通院华东分院院长廖运发告诉记者，有两大类群体当前依旧是2G和3G网络的忠实用户。一部分是一些不愿更换手机终端的中老年人和只保留电话功能的特殊人群，另一个是在用的2G物联网终端设备。

　　记者了解到，老年手机用户当前是2G和3G网络使用的主力军，中研普华产业研究院发布的一项调查报告显示，当前老年人群手机消费市场每年约有近六千万台的市场规模，然而在这六千万台中，具备支持4G或5G功能的智能手机占比仅为10%。

　　各方做好退网准备了么？

　　记者在工信部的互动区发现，针对2G和3G退网，有用户提出“现在运营商把2G、3G信号都关了，人们不得不更换手机，这会增加群众负担，浪费电子产品。”对此，工信部回应表示2G和3G退网不是简单的“说退就退”，需要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。

　　记者以消费者身份拨打了三家电信运营商的客服电话，三家运营商的客服人员均表示可以帮助2G和3G卡号用户升级4G流量套餐，不过，这还需要用户使用的手机支持4G通信功能。此外，2G和3G的退网会对产业链企业的业务造成多大影响？多家通讯公司均表示，推动2G和3G退网对于公司的日常经营业务几乎不会产生什么影响。  樊雪寒