本报北京讯 日前，北京的李先生发现家里用了多年的油烟机老是排烟不畅，于是在“58同城”上找了一家家电维修公司。维修师傅上门查看后，说是排烟管道有问题，收300元人工费。师傅就拿出了一根新的排烟管，快速给安上了。“材料费和安装费900元。再给装一个止逆阀。”“这是干吗用的？”李先生不解。“耐高温的，能防返味、防油烟。”

　　李先生没再说什么，最后一算，所有的费用加起来一共要1600元。维修师傅走后，李飞上网一查，排烟管一个不过二三十元，止逆阀最贵的才100元。更让李飞不快的是，没用两天，抽油烟机又坏了。

　　家电维修，一直是消费者投诉的老问题。其实，许多人在寻找官方售后渠道这第一步就上当了。

　　有的人本来想找官方电话，但在网上一搜，就出现了许多推荐。这是因为有的维修企业为了接业务，花钱在搜索平台打广告，花费越多排名越靠前。还有的平台上混入不少资质不一的维修公司和师傅，市场准入毫无门槛可言。

　　中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵提醒，消费者如需售后服务可找生产或销售企业官网、找原购机发票提供的官方客服电话，或企业微信公众号和APP上的联系方式。还可在市场监管总局网站、消协网站查询。不要用搜索引擎自行查找。（王咏）