●记者 许瑶
4月12日中午近11时,75岁的姜女士走进位于青岛市崂山区海口路33号麦岛家园的金家岭街道助老大食堂,买了两大袋大包子,“今天天气不错,和姐妹们一起出去转转,午饭就在这解决了,方便又实惠。”
民以食为天,老年人的一日三餐,尤其让人挂心。为让更多老人在家门口吃上一顿热乎饭,享受“舌尖上的幸福”,青岛大力发展社区养老助餐点,实施老年人助餐服务推广提升行动。老人吃饭、政府补贴,饭菜营养可口、价格实惠,政府的普惠性补贴深受老年人欢迎。
1 助老食堂吃出“家的味道”
姜女士是金家岭街道助老大食堂的老顾客,“开业的第一天我就来了,助老食堂的优点真是太多了……”说起助老食堂,姜女士似乎有说不完的话。“我向身边的很多朋友、邻居推荐了助老食堂,因为食堂做菜的口味适合我们老年人。”姜女士笑着说,现在的人们都比较注重健康,有这么一个价格公道,又特别营养健康、美味的助老食堂,肯定受老年人欢迎。
姜女士口中的“受欢迎”究竟有多受欢迎?据负责运营食堂的青岛唯老汇养老服务有限公司负责人胡园园介绍,助老食堂2021年8月份开始营业,目前注册会员3000余名,日均就餐的人数达到500人。“周围老年人的需求很旺盛,除了到食堂就餐的老人,我们也考虑到了因行动不便需要送餐上门的老人。”胡园园说,对于配餐人手不足的问题,街道社区和运营企业一起想办法,发动社区志愿人士增加配送力量,“我们现在送餐采取两种方式,一种通过网络平台,另一种是统一配送到社区,再由社区志愿者将餐送到老人家中。”
就在记者采访间隙,胡园园的手机一直响个不停,“都是来咨询如何办卡的,自从政府出了老年人助餐补贴政策,来咨询办卡的老人就没断过,就餐人数也是越来越多。”记者现场看到,宫保鸡丁、红烧肉、炸虾仁、西红柿炒蛋、精品炖盅……上午10点半左右,当日菜品已摆放在柜台内,“老人时间比较自由,一般来得都比较早,我们虽然是市场化运作,但一切还是以老人优先。”
“我们今天是第一次来,之前不知道,看到社区发的通知,就先来尝尝。”今年80岁的于女士过去为了接送孙女上下学,和老伴在外租房12年,去年,老两口搬回位于海龙路上的房子,“年纪大了,平时也会自己做饭,但最多也就两个菜,有时忙乎一次,感觉有些力不从心。”记者看到,老两口点了三个菜,花费26元,“味道不错,花样也多,我们准备走时再买一些,晚上就省事了。”
和于女士不同,76岁的范先生和老伴已在食堂吃了近一年的时间,当天来主要是知道了补贴政策,来重新办卡的。“这里口味、花样都挺好的,解决了我们老年人就餐的难题,不用买、不用做,节约了大量时间。”范先生告诉记者,老两口吃顿饭,一般花费不到30元,而且食堂的工作人员对老人特别尊重,有什么要求提出来,会立马改进,“这里让我们吃出了家的感觉。”
2 盼助老食堂开成“百年老店”
3月14日11时,位于市北区裕环路上的合肥路街道河马石社区养老服务站里,飘出饭菜香味,循香走近,虾酱炒鸡蛋、香炸五香肉、茼蒿小豆腐等菜品映入眼帘,菜品色泽鲜亮、干净卫生。虽然还不到吃饭时间,但已经有老人站在柜台前,等候点餐。
今年72岁的崔先生特别喜欢来这里就餐,“平时中午家里没人,就我自己一个人吃饭,以前也会自己做,但前年经历了一场大手术,感觉自己干不动了,经常的就是凑合。”崔先生告诉记者,家门口有了老年食堂,菜量适中、价格便宜,特别适合老人,“现在又有了政府补贴,别看就是几元钱,但细水长流,我几乎每天都来,特别感谢政府没有忘记我们老年人。”崔先生说,对于老年人来说,吃饭是头等大事,希望助老食堂有一天能开成“百年老店”,让更多的老年人受益。
据了解,去年4月份,河马石社区养老服务站正式运营,根据老人的实际需求,推出套餐和单点菜品,实行科学配餐,并采用和第三方合作的配餐方式,将服务“触角”触及更多老年人。“每天有不少老人来就餐。”据食堂负责人王淑君介绍,助老食堂不仅解决了老年人就餐难的问题,也给老人们提供了一个文化活动、拉家常的好地方,社区老人的精神状态是越来越好。“我们有自己的蔬菜种植基地,保证每日原材料的新鲜,老人不仅可以在食堂进行文娱活动,还可以直接采购最新鲜的蔬菜。”王淑君告诉记者,助老食堂即将提供早餐服务,拓展业务范围,以满足老年人更多的需求。
“看,六个菜,扣除政府补贴,我们两人才花了14.5元,多合算呀。”正当记者准备离开食堂时,正在就餐的徐女士叫住了记者。狮子头、茼蒿小豆腐、麻婆豆腐、芹菜土豆条、醋溜豆芽、蒜蓉油菜,最基本的家常菜,却让老人吃出了简单的小幸福。
3 打造老年助餐服务“青岛样板”
众所周知,保障广大老年人能够吃饱吃好,是构建高质量、高品质养老服务体系的重要组成部分。作为全国老龄化发展速度快、基数大、老龄化突出的城市,截至2022年底,青岛60岁及以上老年户籍人口达202万人,如何让养老“好政策”变成惠老“真红利”,青岛打造出了老年助餐服务的“青岛样板”。
据了解,围绕如何为老年人提供更好的配餐服务,青岛因地制宜、统筹谋划,精心选址,科学布局,全市扶持助餐龙头服务企业11家,建成示范性社区助老食堂247处。
不仅如此,去年底,青岛首次在市级层面构建了一套为老年人助餐的政策体系、服务设施体系,全市70岁以上老年人可享受每天3元的助餐补贴,失能失智老年人还可额外享受2-4元的送餐补贴,各区(市)在此基础上再进行补贴。“这一版政策更加体现了青岛的开放程度、人性化,不论户籍,只要是居住在青岛的70岁及以上的老人,含户籍老人和含公安部门备案注册的,有暂住证的老人都能享受到这一政策。”青岛市民政局养老服务处处长、一级调研员乔先华表示。
据了解,目前全市统一的助餐服务交易结算系统已经上线,各区(市)的助餐补贴政策也已全部出台,老年人到全市任意一处助餐机构购买助餐和送餐服务时,可采取人脸识别或刷社保卡等手段支付费用,市区两级补贴资金在老年人支付费用时自动扣减,从而简化了老年人登记、签约、就餐流程,实现“一站录入,全城同享”。
“三餐烟火暖,四季皆安然”。乔先华表示,凡是居住在青岛的70岁及以上老年人都可到所在区(市)老年人助餐服务机构办理,这个政策还将和前期出台的针对2-5级失能失智老年人助餐政策进一步结合。“我们要让老人吃上一顿放心的饭,一顿热乎的饭,要让政府的助餐补贴惠及每一位老年人。”乔先华说。



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