随着人口老龄化趋势不断加剧，养老院的作用逐渐凸显。它能为老年人提供必要的生活照料、身体护理和精神关怀。但是，养老院里也难免发生纠纷。近日天津市宝坻区人民法院发布一起典型案例，两位老人一言不合竟拳脚相向，导致一方受伤。

　　一言不合，“院友”竟动手

　　李大娘与刘大妈住在同一家养老院，某日因琐事发生口角。李大娘用拐杖对刘大妈进行殴打，造成刘大妈受伤。经诊断伤情为：胸椎压缩性骨折、额顶部头皮裂伤、顶部头皮挫伤、额顶部头皮血肿、左肩部挫伤等。

　　经公安部门调查鉴定，刘大妈伤情构成轻微伤，公安机关依法对李大娘作出拘留12日、罚款500元的行政处罚。后刘大妈向法院提起诉讼，请求判令李大娘赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费和精神损害抚慰金等各项损失共计74519.71元，养老院承担共同赔偿责任。

　　对此养老院主张，刘大妈和李大娘分别与养老院签订养老服务合同入住养老院，生活均可自理，属于完全民事行为能力人。二人在室内打架造成刘大妈受伤后，养老院及时报警，并安排刘大妈到医院检查，其间还垫付了医疗费用，已尽到合同约定的各项义务，且刘大妈与养老院签订的服务合同中约定，因打架受伤养老院不承担任何责任，故请求驳回刘大妈对养老院的诉请。

　　法官说法

　　法官介绍，公民的身体健康权受法律保护。《中华人民共和国民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

　　本案中，刘大妈与李大娘发生纠纷的过程已经公安机关查明，并作出相应行政处罚，结合双方纠纷发生的起因、过程等因素，应确定李大娘就刘大妈各项损失承担全部赔偿责任。涉诉纠纷发生于李大娘、刘大妈居住的养老院房间内，并无证据证实养老院看护服务存在过失，故养老院无须承担责任。

　　根据民法典关于人身损害赔偿所含范围的规定，李大娘应赔偿刘大妈包含医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费和交通费共计55065.31元。

　　法官提醒

　　如今越来越多的老年人选择入住养老机构，然而住养老人的教育、工作和生活背景不同，个性差异很大，共同在养老院居住，难免会有摩擦。养老机构要提高管理能力，随时关注老人的身心舒适度，切实保护老人的合法权益。此外，子女要经常探望老人，了解老人的身心健康状况，切实履行好监护责任，让老人安度晚年。 孙畅