“人工智能(AI)的快速发展引发各行各业的变革,其中养老将是获得重大利好的行业之一。”美国《福布斯》杂志称,在人口老龄化已成全球性趋势的背景下,越来越多企业开始将AI技术融入到养老相关的产业中来。中国在今年的政府工作报告中,首次提出要“加强健康、养老等民生科技研发应用”;今年年初国务院发布的1号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中,“打造智慧健康养老新业态”也成为我国当前重要的任务目标之一。
养老“黑科技”
“小泰小泰,今天天气怎么样?”在位于北京的泰康之家·燕园三期,居民冯阿姨的每个清早都是从与“小泰音箱”的互动中开启。在她看来,智能音箱的出现“改变了我的认知,丰富了我的生活”。泰康之家助理总裁兼首席运营官张惠丰表示,目前园区采用的“智慧管家”系统以智能音箱为核心,为入住的长辈提供全方位、线上线下相结合的全天服务。在智慧养老的理念下,园区居民还可以随时呼叫线上医生进行视频问诊,或是唤醒音箱提供生活协助等。
在北京的另一处养老院,记者刚进入大堂就遇到迎面而来的智能导览机器人,它们能够自动识别来访者,提供个性化导览服务。记者了解到,在居住区,每位老人的房间都配备了智能感应系统,能够实时监测如心率、血压等健康数据,一旦数据异常,系统会立即发出警报,通知医护人员。房间里的智能床垫也引起了记者的注意。养老院相关负责人介绍称,这款床垫能够实时监测老人的睡眠状态,而且对于很多行动不便的老人来说,这款床垫可以帮助他们翻身、下床。此外,在卫生间,如老人不慎摔倒,无法使用应急按钮呼叫救援,只需呼救唤醒智能应急警报器,医护人员便可接到通知。
英国《卫报》称,AI正在越来越多地介入老年人的护理决策,通过跟踪老人从上厕所到是否洗澡等一切事项,快速学习并适应老人的护理需求,形成定制化看护方案。
“就地养老”新选择
随着居家、社区养老服务能力的成熟,在未来,居家养老或将成为最主要的养老场景,智慧养老产品走进家庭也是相关企业增长和业务重塑的重要机遇。
在市场需求和政策红利等多重因素的刺激下,多家企业布局智慧养老行业,开发针对居家养老需求的各种产品如智能手表、智能手环、智能床垫等。2023年,上海、西安多地举办养老产业展会,服务及康复医疗机器人、防走失科技服、自动翻身床、跌倒报警器等智能设备集中亮相。智能化养老产品正在通过人机交互、视觉感知、认知决策、大数据分析等多项技术,深度融合实现产品和场景之间的精准连接,种类覆盖安全保障、健康管理、生活护理、医疗康复等方面。
中国老龄产业协会老年用品委员会副主任崔晶雪在接受采访时表示,“以往的养老产品主要集中在家居、卫浴等传统品类上。现在,AI驱动的智能化产品越来越多。相较于几年前,现在的智慧养老产品价格也越来越亲民,普通家庭能够负担。”
“多元需求”值得关注
娱乐休闲与精神文化生活也是智慧养老院非常注重的一部分。参观过程中,记者看到几位老人正通过养老院的智能设备学习舞蹈,也有一些老人正在通过语音声控的方式进行影视剧播放。
知名咨询公司埃森哲在研究报告《2024居家养老平台化生态赋能保险业新机遇》中指出,新一代银发人群代际特征明显,老龄化需求更加多元。其中,约一半“60后”是独生子女父母,受教育程度大幅度提升,对于数字化和新技术接纳程度高,且更在意生活品质,需求更加多元化。
当问及对未来智慧养老还有哪些想象空间,崔晶雪表示,很期待脑机接口未来在智慧养老中的应用,“如果能够实现,那么老人们可以通过脑机接口指挥外骨骼等辅具,他们将能够自己站起来,正常活动,意义还是很大的。”
中商产业研究院发布的《2022—2027年中国智慧养老市场需求预测及发展趋势前瞻报告》显示,2022年我国智慧养老市场规模约达8.2万亿元。随着人口老龄化的加剧,智慧养老产品市场迎来更广阔的发展前景,预计2024年市场规模或达11.4万亿元。 丁雅栀