青岛早报数字报-青春力量守护供水“生命线”

　　早报11月11日讯在青岛水务海润自来水集团东李供水服务所，有一支敢打敢拼的青年服务队。他们立足管网运维、漏损治理、客户服务主阵地，把岗位当练兵场，把一线当考场，在技能提升、管网提质、服务提效等工作中冲锋在前，用实际行动守护辖区安全优质供水。

　　岗位练兵，练强一线“尖兵”。东李供水服务所青年服务队把“练”字摆在最前面。所里搭起标准化实操工位，将管道工的实景考场“搬”进所里，队员们利用工余时间一遍遍打磨流程、逐项规范操作细节，补齐一线作业技能短板。这群年轻人把实训中学到的本领带到漏损治理一线，依托分区计量、夜间流量分析、暗漏排查等技术举措，持续推进漏损治理，打造海润集团漏损治理示范标杆。

　　用心服务，办好民生“水事”。队员们把流动服务站搬进小区，现场受理水费查询、业务变更、报装咨询、欠费核对，手把手指导老年用户线上缴费、绑定公众号；与社区、物业联动收集居民用水难点问题，实时跟踪回访。今年以来，服务队进驻社区服务用户3万余户，高效解决水质、水压低、老年人缴费等一批用水难点问题，真正把“青水管家”网格化送到居民需要的地方。