■本报评论员 王学义
电视柜上那个陪伴千家万户多年的机顶盒,正迎来谢幕。近日,国家广播电视总局表示,今年将会同工信部制定一体化电视技术标准,将机顶盒功能以软件形态内置于电视机中,打造极简终端形态。一台电视即可畅享直播、点播等全类型电视业务,用户配备通用遥控器,可一键开关机、一键看频道节目。
消息一经发布,迅速引发热议。在过去相当长的时间里,看电视是一件复杂的事,开机先得看几十秒广告,进入界面后难寻播放入口,收费也像“套娃”游戏,不光老年人搞不明白,很多年轻人也无所适从。
告别机顶盒,是一个可喜的变化。这背后是一场历时三年多的改革。自2023年8月起,广电总局等多个部门就启动专项治理,要求取消开机广告、压减收费包、缩短开机时长、推广微型机顶盒等。一体化电视标准出台,则是从硬件终端底层巩固治理成果,把行政整改要求固化为技术规范。按照标准,近五年内的主流智能电视,不用换新整机,插上一枚外设的USB形态的适配器即可完成升级。当然,由于用户家庭的网络接入以及电视机本身状况不同,改变需要一个过程,原有机顶盒,包括微插机顶盒的形态还会存在一段时间。
硬件做减法,有助于解决看得见的操作麻烦,但公众心里依然疑虑难消。不少人担心,把机顶盒“塞进”电视,是否只换了外壳,广告弹窗、隐形扣费等顽疾仍继续存在?这并非杞人忧天。长久以来,电视硬件利润微薄,厂商很大一部分收入来自开机广告、会员分成与应用抽成等。机顶盒形态变了,但旧有的商业冲动不会随着外置盒子消失而自动消解。此前就有案例,部分所谓“长辈模式”仅仅放大字体,底层依旧嵌套大量付费诱导入口,老人很容易被弹窗干扰。
一体化电视要真正惠及大众,不能止步于硬件形态革新,更要完成商业逻辑的纠偏。标准落地后,监管重心需要同步下沉到电视系统软件层面。要守住看电视的纯粹性,严防各类套路借新系统卷土重来。统一不同品牌电视的操作模式,避免各行其是,造成新的体验割裂。保持常态化监督,把相关治理要求,不折不扣落实到一体化电视终端上。
还要看到,简化操作只是留住观众的第一步。电视开机率持续走低,客厅大屏日渐沦为墙面装饰,不只是因为操作繁琐,更是短视频、移动端分流了大众注意力。即便做到一键开机看电视,如果内容乏善可陈,依然难以重新唤回观众。电视想要赢回客厅,既要降低门槛把用户“请进来”,更要靠高质量内容把用户“留下来”。
从最初的“看得上电视”,到后来的“看得清电视”,再到如今追求“看得简单”,机顶盒的演变映照出我国视听行业的发展变迁。技术进步的意义,不是制造复杂,折腾用户,而是改善体验,服务于人。硬件的变革只是起点,唯有多管齐下,破除旧有的逐利惯性,才能真正卸下用户的负担,让普通百姓尤其是老年群体,重新拥有享受电视节目的简单幸福。



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