早报9月17日讯 9月17日下午，交通银行青岛分行党委委员、副行长刘剑平做客民生在线，围绕“为民、利民、便民、惠民，用心服务人民美好生活”主题与网民进行在线交流。

　　刘剑平介绍，今年以来，为助力消费，交通银行青岛分行从供需两端推出了一系列金融解决方案，投入至少1000万元为青岛的交行客户消费提供优惠。在青岛市“88购物嘉年华”活动启动仪式上，推出了“交心惠购”消费金融服务品牌，通过“购快贷、购实惠、购便捷”三大支柱金融服务，在“吃住行游购娱”六大场景配置了专属消费优惠。交行信用卡客户可享受最红星期五、购车零利息、积分换礼金、餐饮五折等活动。交通银行青岛分行还为经营者提供“旺铺惠贷”“国补惠贷”“商圈惠贷”“车商惠贷”等产品，具有纯信用、低利率、审批快的特点。联合海信广场、京东MALL、利群、丽达等大型商业体，提供分期免息和专属补贴，形成了“政府引导+银行加码+商户让利”的三重优惠。

　　网友：交通银行青岛分行针对青岛本地高校的大学生，有没有专属的金融服务产品，如低息助学贷款或特色信用卡？

　　刘剑平：目前我分行暂未开办国家助学贷款业务。交通银行推出了菁才惠民贷产品，支持大学毕业生在校预申请额度，正式毕业且就业可申请正式额度并提款使用。

　　网友：申请房贷后，银行放款速度太慢，严重影响购房计划，能否加快审批和放款速度，提高办事效率？

　　刘剑平：房贷审批和放款速度受多重因素影响，包括材料完整性、房产抵押流程，以及您的征信状况、负债情况等个人资质因素。我们始终在合规框架内不断细化流程、优化节点，比如对材料预审、资质核验环节进行了针对性提效。若申请业务提交的材料齐全、资质符合要求，我们会以最快的合规节奏推进办理，也感谢您的理解与支持。

　　（青报全媒体/观海新闻记者 傅军）

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：9月18日下午2：30—4：00

　　网谈单位：青岛市生态环境局