联合社会各方力量建立应对突发生命健康事件的社会救援服务体系，当有人发生心脏骤停时，能在5分钟内得到及时救援……从“我不会”到“让我来”，从“等医生来救”到“人人敢去救”，“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目启动一年来，在全市部署AED1659台，培训急救志愿者近9万人，已在关键时刻成功挽救17人的生命，“爱心救”成为城市最硬核的温柔。“项目将网约概念引入急救领域。一旦有人拨打120，周围志愿者将在5秒内收到短信通知，并迅速赶往事发现场。”青岛市慈明慈善基金会理事长安妮说。

　　“爱心救”再创生命奇迹

　　5月12日8点30分，城阳区某小区内，一场与死神赛跑的生死救援在视频连线中展开。一名居民突发心脏骤停倒地，家属颤抖着手拨通120后，一条视频链接成为挽救生命的“隐形救护车”。

　　“别挂电话！立即打开视频链接，把摄像头对准患者！”120急救调度员的指令穿透电波。见手机屏幕中的患者面色青紫，调度员迅速指导患者家属锁定按压位置：“双手交叠，放在两乳头连线中点，手臂绷直用力下压！”视频连线的另一端，患者家属虽然紧张，但始终紧跟调度员的指导节奏进行每秒2次的胸外按压。

　　8点40分，救护车抵达时，患者家属已持续按压了10分钟。正是这“黄金10分钟”的规范操作，为患者赢得了存活希望——8点55分被送入医院抢救室时，患者已恢复自主呼吸；9点09分，患者成功复苏。

　　“如果没有视频里调度员的指挥，我根本不知道怎么做心肺复苏，他可能连救护车都等不到……”患者入院后，家属哽咽着道出心声，“从来没觉得10分钟竟然如此漫长。”负责抢救患者的医生说：“家属的按压质量极高，晚1分钟都可能会出现脑死亡。”

　　从心脏骤停到生命复苏，这场跨越30分钟的紧急救援中，“爱心救”视频指导成为最关键的一环。家属及时施救为120到来后的抢救赢得了宝贵时间。“这是青岛‘爱心救’系统自去年11月上线以来，通过视频指导完成的第17例心脏骤停救援。”青岛市慈明慈善基金会副秘书长王高磊说。

　　培养身边的“急救侠”

　　“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目旨在将“第一目击者”转化为“第一施救人”，用科技与爱心编织起一张守护生命的网络。“我们通过深入调研发现，一个城市中AED设备的数量以及掌握急救技能的人数，直接决定了心脏骤停患者的存活率。”安妮告诉青岛早报记者，一旦有心脏骤停患者倒地，身边的人拨打120急救电话后，120急救车从出发到抵达现场通常需要10分钟以上。在这10分钟里，如果能及时采取正确的急救措施，挽回患者生命的几率将大大提高。“对于心脏骤停患者，每早1分钟采取急救措施，成活率就会提高20%。”安妮说。

　　“我们的目标很简单——让每个市民都敢救、会救、能救。”安妮说，项目通过科技支撑，整合“企鹅急救平台”与“120急救系统”，实现了“四屏联动”视频通话——患者所在现场人员、120急救车组、调度中心、急救志愿者四方实时连线，在上述成功救援案例实践中发挥了重要作用。

　　安妮介绍，他们联合腾讯SSV在全市布置AED，项目开展一年来，已完成了1659台AED设备的安装，这些设备广泛分布于市南、市北、崂山等核心城区，以及即墨、莱西、平度等周边区市。不仅如此，项目还特别关注偏远区域的急救需求，为符合条件的中心村卫生室捐赠了100台AED。

　　为了让“第一目击者”能够迅速变身第一施救者，项目还大力开展急救志愿者培训。截至目前，已成功举办了2029场次培训，近9万人注册成为急救志愿者。一旦有人拨打120急救电话，告知有心脏骤停患者，周边的志愿者将在5秒内收到短信通知，并迅速赶往事发现场。

　　让普通市民也“敢救”

　　“在我国每天有1500人死于心脏骤停，当生命进入倒计时，一条视频链接、一句穿透屏幕的指令，能让普通市民化身‘第一响应者’，在绝望深渊中牢牢拽住生命线。”安妮说，“爱心救”是一种新的社会大众参与的救援模式。如果每个人都能将内心深处的正义感和勇气化为挺身而出的行动，去救助身边倒地的心脏骤停患者，那么这个世界就会少一些遗憾。多救起一条生命，就多燃起一个家庭生的希望。

　　“我们的AED配置还将继续，未来计划给全市所有派出所都配备上AED设备。”安妮介绍，在这座城市里，每一个人都有可能成为拯救生命的英雄，每一个微小的善举最终将汇聚成守护生命的磅礴力量。

　　打造社会大众参与的救援模式难点在于让市民“敢救”。“《民法典》第184条明确，实施紧急救助造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”安妮说，项目还设立了急救奖励基金，为施救志愿者提供见义勇为奖金，购买“好人无忧”险并提供法律援助，为“急救侠”护航，让好人无忧，积极营造“人人能救、人人会救、人人敢救”的社会互助氛围。

　　很多普通市民“不敢救”的因素之一是对自己的急救技能不自信。如果你也是这样，可以加入“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目，参加公益培训，学习急救知识，跻身志愿者行列，为守护生命贡献自己的力量。

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　　“青岛爱心救”公益项目

　　2024年4月28日，在中共青岛市委社工部、青岛市红十字会、青岛市民政局等部门的支持下，由青岛市慈明慈善基金会联合青岛市总工会、青岛市卫生健康委员会、腾讯SSV共同发起“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目，依托腾讯科技手段，提升公众急救技能和意识，全面建设青岛市AED应急救护能力。

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　　减重捐步

　　走路也能做公益

　　作为“矢志人道 携手同行”——2025年青岛市“红十字博爱周”微尘公益嘉年华的系列活动，青岛市红十字会联合市文明办、市卫生健康委、市体育局，以及爱心企业和市民等推出了“国家喊你来减重 红会邀您来捐步”爱心活动。5月8日至5月31日，市民可扫码进入“青碳行”小程序参与活动。每天，只要微信步数超过5800步，爱心企业中诚祥建设集团有限公司和爱心人士杨美然、杨美慈、王子熙就会替您向博爱卫生站项目捐款0.5元。活动结束后，将随机抽取100名市民，获得由“青碳行”提供的58元数字人民币。

　　青岛早报/观海新闻首席记者 孙启孟 记者 徐小钦 摄影报道