发展养老金融,服务养老事业和养老产业发展,是金融业的重要职责,也是金融业高质量发展的需要。近年来,新华保险紧紧围绕老年群体在养老资金、安全健康、养老服务等方面的需求,在养老金融领域持续发力,积极打造多层次“保险+养老”服务模式,丰富养老金融产品和服务供给,以高质量发展服务国家应对人口老龄化战略。
口碑产品深入人心
为了老有所养,越来越多人主动选择购买保险产品。为满足不同年龄群体持续增加的保险需求,新华保险一是面向老年群体推出养老年金、意外伤害、意外医疗、癌症医疗等中老年人专属保险产品;二是丰富护理保险产品供给,推出《长相护长期护理保险》;三是提高产品最高投保年龄,在售产品中有10余款产品支持80周岁或80周岁以上人群投保或续保,着力加大老年人的保障力度。
2024年上半年,公司“银发无忧”老年人意外险项目入选中国保险行业协会发布的普惠保险典范案例。经过二十年的深耕打磨,“银发无忧”保障项目不断创新升级,保障内容逐年增加,但保费始终未变,已成为业内助老服务的口碑产品。
助力三支柱养老体系建设
养老金融与人民群众切身利益息息相关。新华保险始终坚持政治性、人民性,积极履行国有大型金融险企的责任,主动参与国家第三支柱养老保障体系建设,积极开发普惠保险产品,满足人民群众多样化金融保险服务需求。
在第三支柱建设上,继卓越优选专属商业养老险产品获准成为行业首批个人养老金产品之后,公司后续推出美满优选、金悦优选两款可支持个人养老金业务的产品。
打造多元化养老生态圈
在开发产品的同时,面对多元化的养老需求,新华保险经过多年深耕布局,已经形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系,提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。
主动做好适老化服务
新华保险高度关注老年客户服务体验,持续优化服务流程并提升服务质量,多措并举切实提升适老金融服务水平。发挥渠道优势,完善网点柜面适老化改造,在全国柜面窗口开设630余家“银发服务驿站”,为老年人等重点群体提供“主动访、临柜办、上门帮、暖心助”等系列暖心服务,完善老年人临柜体验,惠及客户超35万人次。
未来,新华保险将坚持“以人民为中心”,持续强化使命担当,完善养老金融服务体系,以丰富的产品供给、优秀的服务品质,让养老金融服务走进更多老年人的心坎里,以实际行动扎实做好养老金融这篇大文章,以新华力量助力老有所养。