经过春节8天假期的沉淀，企业和群众办理业务的需求也随之增长，迎来一波小高峰。为了保障各办事窗口高效有序开展工作，李沧区行政审批服务局提早安排部署，增加帮办代办人员，提高审批服务质效。

　　今年以来，李沧区精准延伸“营在李沧”惠企服务团全链条服务，助推基层政务服务高质量发展。围绕群众办事、项目建设、企业经营、资源配置等主责方向，整合全区有条件的园区、楼宇、高校等多方服务资源，线上建立21个企业服务群“点对点”解答疑惑，聚焦“智审慧办”平台建设实施建筑垃圾处置核准2.0版改革；线下开展政务服务周六“预约办”，为特殊群体提供精准化“入户办”服务，进一步前移服务窗口阵地，构建出以区行政审批服务大厅为中心，街道便民服务中心、产业园区、校园、楼宇为触角的“15分钟帮办代办服务圈”。下一步，“营在李沧”惠企服务团将秉持“至诚至简”基层政务服务品牌和“营在李沧”金字招牌，切实提高服务效率，实现基层政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。

　　“李即办”和12345热线是政府为企业和群众办实事、解难题的重要平台。2023年全年回应群众、企业关切27.9万件，问题解决率、满意率居全市前列。2024年，李沧区“李即办”和12345热线办理团队将坚持问题导向，围绕企业和群众诉求，进一步完善快速响应、高效办理、及时反馈全流程机制，努力把“李即办”和12345热线打造成为便民利企的服务窗口、营商环境的展示平台。“家在李沧”客户端开通问政专栏，解决回应各类群众诉求400余件。

　　优化营商环境建设只有起点、没有终点。李沧区持续把优化营商环境放在更加突出的位置，全力推动营商环境实现新突破、新提升，努力让群众满意、让企业舒心，为持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境蓄势赋能。

　　观海新闻/青岛早报记者 杨博文