11日凌晨4时27分，满载近5000件电商货品的DJ5107次高铁确认列车，从青岛北站启程开往郑州，国铁济南局“双11”高铁快运服务全面开启。紧随其后，青岛站G978次、济南东站G2660次、济南西站G3473次等9趟列车也陆续驶出站台，满载电商货品奔赴全国各地。

　　青岛至郑州快递3小时达

　　11日凌晨3时，一辆辆满载电商货物的汽车驶入中铁快运济南分公司青岛营业部广场，早已等候的工作人员迅速进行分批卸车、装车、推送。营业部内对所有票据进行验票、确认、启票。凌晨4时，人工推车陆续到达青岛站西场，在西进站厅对所有货物进行安检，随后将货物按照方向、车次提前送达站台。济南分公司青岛站营业部负责人王佳易表示，为组织好“双11”运输服务，该部抽调党员、生产骨干深耕生鲜、时令产品市场，按照“一站一方案、一车一方案”的原则，精准投入运能，采用即收、即运、即送快捷方式，满足市场的“速达”需求。

　　今年“双11”高铁快运服务，以济南西站、青岛站为核心，深耕“高铁+物流”市场，统筹抓好电商黄金周运力调配、安全管控、现场组织、客户服务等各项工作，助力社会物流降本增效。依托高铁成网优势，国铁济南局科学调配运力，全力保障电商货品高效流转，为群众提供安全、便捷、高效的高铁快运服务。电商黄金周期间，每日投入搭载电商货品的载客动车组210列以上，其中预留专用货载车厢动车组8列；常态化利用凌晨开出的青岛至郑州高铁确认列车进行快递配送，实现青岛至郑州跨省快递3小时达。高铁确认列车是高铁线路夜间检修后、当日运营之前开行的“不载客列车”，用以检测确认并保证线路设备的情况符合运营要求。

　　国铁济南局同中铁快运济南分公司密切合作、主动出击，积极对接电商、物流企业，聚焦高端生鲜、时令特产等特色货源，动态调整营销和运力方案，深挖冷门线路增量、放大热门线路效能，精准匹配客户多元化、个性化寄递需求。持续做优“高铁急送”“专人送”等服务，目前山东已有20个车站开通“高铁急送”业务，客户通过微信小程序即可线上下单，最快可实现4小时门到门当日送达。

　　坐高铁前快递要安检

　　“坐车”前，所有快件必须在安检机上接受安全检查，确保没有任何易燃、易爆、易腐蚀等危险品；工作人员提前为座椅加盖防尘罩，避免快运包裹影响后续旅客乘车体验；每次完成运输任务后，保洁人员还要对车厢进行全方位清洁消毒。同时，加快完善快运装备设施，保障寿光蔬菜、胶东海鲜、烟台苹果等时令生鲜产品运输需求，确保安全高效送达。持续优化推广“爱宠行”“遗失物品快运送回”“轻装行”等特色业务，在省内车站布设便民寄件柜，丰富寄递服务场景。

　　中铁快运济南分公司营运市场部主任魏表示，“双11”运输期间，每日安排设有高铁快运柜、有富余空间的高铁载客动车组列车210列以上，安排设有专门预留车厢的动车组8列，开行凌晨出发、全列无乘客、可装运快件的青岛至郑州高铁确认列车1列；总体运力投放同比增长约30%，发送量预计同比增加59%；快件主要发往北京、上海、广州、昆明、成都、兰州、哈尔滨、西安等多个方向。11日当天，随着青岛站G978次、济南西站G2660次等9趟列车接续驶出站台，今年的“双11”黄金周运输正式拉开帷幕。

　　事实上，去年，我市开通青岛北站至郑州航空港站高铁快运专列，青岛和郑州千里同城成为生活日常。该快运专列主要服务于生鲜食品、生物医药、电子产品等批量运输需求，同时满足当地企业、电商快递乃至个人客户商务急件、文书信函等时效要求比较高的物品快速传递。它充分利用了高铁速度快、运行稳定的特点，将青岛与郑州之间的物流时间缩短，开辟了胶东到中原地区高铁运输的新快速通道。青郑高铁快运专列让胶东生鲜食品、青岛鲜酿啤酒等可以更加快速地抵达中原市场，满足消费者的需求。

　　业内人士表示，高铁快运以日益发达的高铁网络为依托，在500公里以上范围与公路快运相比，具有运量大、运距长、速度快、时效强等优势，高铁快运的规模化、网络化和产业化发展，将有效促进沿线地区电商快递、生鲜食品、生物医药、电子装备制造等高附加值产业的加快发展。　　   （青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）