本报11月8日讯  为积极响应老年友好型社会建设部署，青岛水务海润自来水集团立足供水主业，依托远传水表数字化优势，深度参与智慧助老建设，探索运用水务数据赋能基层社区养老保障，切实履行国有企业社会责任。

　　做好独居、空巢老年人居家安全关怀，是基层落实为老服务、提升老年群体获得感的重要工作内容。入户走访是开展老年关怀的重要方式，但高频次入户走访客观上受服务频次和老人居家生活边界等因素制约。如何在不多打扰老人日常生活的前提下，及时掌握其居家活动状态？海润集团从供水数据中寻找突破口：用水量变化在一定程度上能够反映老人居家活动情况，具有连续、客观等特点，可作为居家安全关怀的辅助信息。基于这一判断，自2025年以来，该集团依托远传水表改造，主动对接辖区大数据部门和属地街道，在保障数据安全和个人信息权益的前提下，协同搭建“大数据局+街道+水务企业”三方联动工作机制，探索供水数据服务民生保障的新场景。

　　该集团组织工作人员逐户摸排独居老人供水设施现状，核对用户基础信息，配合街道梳理重点服务对象清单；有序推进远传水表现场改造及常态化运维巡检，完整采集日用水量、用水时段等原始供水数据。数据归集至区级平台后，由大数据部门、街道社区结合老人实际情况设置用水异常预警规则。当出现长时间零用水、用水量大幅波动等异常情况并触发预警时，由社区开展电话核实、上门探访等处置工作，形成“数据发现—平台预警—社区核实—上门服务”的工作模式，实现对老人日常生活不打扰的“无感守护”，推动为老服务更加精准高效。

　　在这一机制中，供水数据预警发挥辅助作用，不替代入户走访，而是为社区精准安排走访、及时发现问题提供参考。目前，项目已取得阶段性成效。市南区香港中路、八大关、中山路、金湖路、八大峡等街道约393户独居老人用水数据完成平台同步；市北区开平路街道273户独居老人也已完成远传水表对接，实现用水数据稳定归集。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）