本报8月31日讯 “以前去东边取个快递，要穿过昆仑山路那个大路口，过马路像‘打仗’一样。现在好了，专车接送，志愿者还帮我把20斤的米面扛上6楼！”周五下午3点，家住红石崖街道芙蓉路社区的张春艳拎着刚取的包裹，乐呵呵地走回了家。

　　让张春艳赞不绝口的，是西海岸新区红石崖街道联合真情巴士集团创新推出的“红芙连心线”定制服务项目。在这里，公交车不仅是代步工具，更是开到家门口的“流动服务站”。

　　红石崖街道辖区新老社区交织，过去公交线路覆盖不均，早晚高峰人挤人，平峰时空车跑。为此，“红芙连心线”玩起了“分时复用”的魔术。

　　早晚上下班高峰，它是精准匹配的“通勤线”。家住芙蓉路社区的上班族小李感触颇深：“以前去地铁站要走两公里，现在车门开在小区口，候车时间缩短了近20分钟，步行距离减少了70%以上。”

　　到了平峰时段，它又成了老年群体的“专属伴”。“逢一逢六”集市日，接驳专车直接开进小区接上大爷大妈去赶集；非工作日，“健康便民接驳”路线开通，志愿者全程陪同老人去医院挂号、拿药。而到了非运营时段，公交车停靠在指定地点，化身“共享活动站”，老人们能在车上歇脚、看书，车辆日均使用时间超6小时，把闲置资源用到了极致。

　　依托流动公交的属性，红石崖街道索性把固定大厅、固定诊室“搬”上了车，创新打造“五辆流动专车”。

　　“磨剪子嘞——戗菜刀！”伴随着熟悉的吆喝声，“暖心益站”志愿专车开进了老旧小区。独居的王福磊家收音机“罢工”了，他在社区群里“点单”后，专车带着维修师傅上门，不仅修好了收音机，还顺手帮老人代缴了水电费，手把手教他用智能手机打视频电话。

　　“下楼遛弯的功夫，就把病看了。”对于患有高血压的刘阿姨来说，“健康护行”义诊专车就是微型诊室。全科医生随车下沉小区驻点，量血压、调用药、解读体检报告，全在小区院落里搞定。

　　不仅如此，“法润民心”法律专车开进小区，专职律师坐镇，邻里漏水纠纷在车旁就地化解；“政策到家”直通专车，把社保认证、医保答疑等高频事项搬上车，让高龄老人零跑腿办成事；再加上张阿姨体验的“快递便民”直达专车，每周二、周五固定发车，车接车送帮取件，打通了地理阻隔的痛点。

　　除了送服务上门，“红芙连心线”还是个零距离的“流动议事厅”。

　　“咱们小区飞线充电太危险，得管管了！”在一次“车厢议事会”上，十几位居民代表、社区干部、公交司机围坐在车厢里，把问题摆到桌面上。大家群策群力，不到半个月，小区空地新规划了充电棚，头顶的“蜘蛛网”也被清理干净了。

　　利用非运营时段，社区党委牵头每月在车厢里开2次议事会，专治各种“小区疑难杂症”。目前已解决飞线充电、公共空间占用等烦心事8项。到了节假日，车厢又摇身一变，成了非遗体验、红色故事分享的“文化微空间”，邻里关系在欢声笑语中越发融洽。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 陈小川）