本报5月6日讯  近日，青岛水务海润自来水集团围绕“服务深化年”和“营业服务质效年”工作部署，实现假期供水运行平稳、服务高效闭环。“五一”假期，市区供水总量达362.3万立方米，日均72.46万立方米，未发生供水安全事故与服务投诉。

　　假期期间，海润集团供水服务热线24小时畅通，共受理服务信息881件，服务信息反馈及时率、处结率、客户满意率均为100%。各供水服务所坚持“急事急办、特事特办”原则，确保居民用水问题得到快速解决。家住错埠岭一路19号用户家中供水设施发生渗漏，给永吉供水服务所打来求助电话，虽超出服务范畴，但工作人员仍然立即上门检修，精准定位橱柜内的隐蔽漏水点，通过更换垫圈快速解决问题，获用户高度评价。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）