连日来，岛城持续高温，来自城运控股公交集团的志愿者化身“清凉使者”，他们走进公交站点为候车乘客免费发放矿泉水、清凉湿巾及小扇子等防暑降温物品，走进社区提供理发、磨剪子等志愿服务，走上街头当起文明旅游志愿者，以实际行动为市民游客送去夏日关怀。

　　志愿者上岗免费送清凉

　　7月6日上午10时，在314路线始发站汽车东站停车场公交站台，身披绶带的“青岛巴士”志愿者马宁将一瓶瓶矿泉水递到候车乘客手中。“天气太热了，大家等车辛苦了，喝点水降降温！”马宁的额头布满汗珠，却始终面带微笑。接过水的王女士连连称赞：“这么热的天，你们还想着我们，太贴心了！” 除了消暑物资，志愿者还准备了清凉湿巾为有需要的乘客分发使用，并主动搀扶老人、引导乘客有序乘车。一位带孩子的母亲感动地说：“志愿者看到孩子脸红扑扑的，特意多给了两瓶水，还提醒我们注意防暑，特别贴心。”在东海中路麦岛路车站，志愿者也忙碌地为候车乘客发放防暑物资。“小朋友们，天气炎热，送你们一把小扇子，等车时可以扇一扇！”志愿者刘君峰一边递上小扇子，一边贴心地提醒和家长一同等车的小朋友注意防晒。同样收到扇子的李女士和马女士立即扇了起来，笑着说：“这小扇子真及时，风一吹凉快多了！”

　　在提供防暑服务的同时，志愿者马宁还化身“文旅推荐官”，向市民发放《浮山森林公园导览图》，详细介绍沿线景点、换乘线路及特色活动。家住附近的张先生翻看导览图后惊喜地表示：“原来这条线路能直达浮山森林公园，周末正好带孩子去避暑！”正午时分，志愿者的衣服早已被汗水浸透，但他们忙碌的身影仍未停歇。“虽然很热，但听到乘客说‘谢谢’，就觉得值得。”志愿者李嘉林擦了擦汗，又快步走向下一名乘客。

　　走进社区帮居民解生活难题

　　高温酷暑挡不住志愿服务的热情。7月4日上午9时，在香港中路街道云霄路社区，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿团队携手水清沟街道萍乡路社区党员志愿者陈建伟，一起为社区居民送上便民服务。

　　活动现场，各个志愿服务区域热闹非凡：免费理发区，志愿者手持剪刀、梳子，耐心地与居民沟通发型需求，以娴熟技艺为大家修剪头发；磨剪子区域排起了队，志愿者仔细打磨每一把刀具，让“钝化”厨具重现“锋芒”，赢得居民称赞。“我们和社区形成了结对模式，不定期前来为居民提供各类服务。”志愿者于军表示。

　　贴心服务护航暑期旅游季

　　随着暑期旅游旺季全面开启，青岛海滨迎来客流高峰。青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司员工来到栈桥车站当起“文明旅游志愿者”。

　　志愿者搭起服务台，摆上市区旅游景点攻略彩页，涵盖栈桥、八大关、五四广场、崂山等热门景点。彩页详细介绍各景点的特色、开放时间等，还标注了从栈桥车站出发前往各景点推荐乘坐的公交、地铁线路，以及换乘方案，让游客一目了然，轻松规划出行路线。“有了这份攻略，我们就不用在网上反复搜索信息，还能直接知道怎么坐车，太方便了！”来自江苏的游客李女士高兴地说。

　　青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 陈小川