本报8月26日讯 在崂山区石老人海水浴场失物认领处,摆放着钥匙、手机、眼镜、背包等近140件物品,都是游客在浴场嬉戏游玩的时候落下还没认领的。今年以来,崂山区对浴场实施精细化管理,保安人员已累计帮游客找到并认领失物达500次。
今年以来,崂山滨海一线工作专班以“景观更精美、设施更精良、体验更精致、服务更精心、运营更精细”为精细化提升目标,拉高标杆、提高标准,统一规划设计、运营管理,导入更多高端新兴业态,打造优质黄金海岸线。“每天面对大量游客,没有一套精细化管理办法可不行。”崂山区城市管理局市政工程推进中心副主任刘海鹏说。
进入旅游旺季,崂山区将石老人海水浴场17万平方米的沙滩划分成10个网格,每周安排翻沙车对浴场翻沙3次,实现沙滩深度清理。崂山区每日安排保安人员百余名,对城市客厅、小麦岛等软硬件设施、旅游秩序等24小时不间断全覆盖巡逻,对不文明行为及安全隐患及时发现、处置、上报。
经营秩序管理方面,崂山区对浴场售货亭和四角大棚进行规范指导,要求各经营业户做到营业执照、卫生许可证、健康证等证照齐全,对服务人员进行旅游服务知识培训,对服务用语和行为进行规范。服务品质提升方面,建立、完善停车场旺季车流量高峰时段处置方案,安装15分钟离场提示牌,实行服务前置,引导游客先行扫码支付缓解出车压力。
在滨海一线精细化管理上,崂山区始终坚持建管并重,不断提升滨海一线智慧化、数字化管理水平,下足“绣花功夫”,下一步将持续建立健全滨海一线精细化常态长效工作机制。
(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席 记者 张译心 通讯员 鞠欣桐 周冉)



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