本报8月15日讯 从今年春节假期开始，即墨区“温泉游”的热度持续走高。到了夏天旅游旺季，温泉街道的酒店更加忙碌。即墨区人社局结合全区产业布局，推出了“点单配送”式政策宣讲，为企业提供“贴身服务”。

　　今年8月初，即墨区温泉街道人社中心主任周福春走访温泉二路一家酒店时，酒店表示“一直想申报综合计算工时工作制，但不了解申报条件和要求”，希望帮忙指导申报。周福春在笔记本上记下了企业需求。周福春连续走访企业发现，旅游旺季职工经常加班，酒店面临着计算工时费的问题，多家酒店都想申报“综合计算工时工作制”节省人力成本。他回去后，立刻将情况汇报给了即墨区人力资源和社会保障局。8月10日，一场和“综合计算工时工作制”有关的人社惠企政策宣讲会在温泉街道举办，这是即墨区首次面向企业宣传特殊工时工作制，为企业优化管理提供了政策指导。

　　记者了解到，即墨区人社局今年创新策划了“点单配送”式政策宣讲，把企业可能遇到的劳动仲裁、工伤认定、政策法规等问题，归纳成30多个课题，安排业务骨干专门研究。即墨区人社局工作人员告诉记者，在实际工作中，街道的人社中心工作人员前期实地走访企业，专门搜集问题和企业制作“菜单”；针对企业提出的问题和需求，人社中心分别进行整理汇总，同时让业务科室“按单备菜”准备政策宣讲会。宣讲会还设置了提问交流环节，为企业“一对一”精准破题，“面对面”高效解答。

　　宣讲结束后，温泉街道人社中心还向各参会企业发放了《业务知识百问》和《征求意见表》，就人社业务服务，充分征求企业意见和建议，并梳理汇总建立服务企业问题台账，建立常态化、精准化的“点单配送”工作机制，常态解需，靶向解答，逐一“销账”。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅 通讯员 江响世 康丽）