汛期来临，岛城雨水逐渐增多，部分室外公共设施经受风吹雨打，往往会损坏或腐朽，不仅影响美观，更关系到群众的人身安全。百姓对公共设施的权属关系搞不明白没关系，有了“文明青岛随手拍”小程序，市民只要拍照上传，平台指挥中心自会分派给责任单位，拿出解决措施。

　　“不知道是不是最近雨水多的原因，我们家楼旁边的栏杆地基松脱了，现在栏杆直接倒向楼这一侧的空隙中，如果有人不注意，很容易连同栏杆一块摔下去，太危险了。”家住市北区洛阳路街道周口路99号的孙女士表示，“正好社区最近在推广‘文明青岛随手拍’小程序，里面有‘公共设施缺损’这一项可以报料，我就想着能不能拍照上传试一试，希望能有人来尽快处理。”

　　据了解，孙女士上传的线索经过“随手拍”平台派件后，由市北区洛阳路街道城管办负责受理。接到派单后，街道城管办立即组织工作人员前往现场查看，由于塌陷栏杆区域较大，道路内侧还有车辆停放，工作人员先电话联系居民移走车辆，拉好安全隔离带进行栏杆地基修复。经过2天的努力，完成了对地基塌陷区域栏杆的修复工作，消除了安全隐患。

　　观海新闻/青报全媒体 记者 张晓楠