“手机拍两张照片，简单操作上传，就能让身边环境更整洁，城市更文明更漂亮，这个活动太好了！”家住即墨区的段先生在首次使用“文明青岛随手拍”小程序后发出这样的赞叹。他没想到，自己随手拍下上传的卫生脏乱问题，当天就得到了妥善处理。

　　“出门发现绿化带里有很多垃圾，也不知道是谁随手扔的。”段先生告诉记者，他平时上下班会路过中交中央公元小区附近，最近发现小区绿化带内出现不少垃圾，一直没人清理。了解到“文明青岛随手拍”小程序后，段先生好奇地扫码体验了一把。

　　“界面清晰，操作简单，我当即把拍到的垃圾照片上传到小程序。”段先生说，照片是上午10时左右上传的，下午4时就接到了工作人员的电话，告诉我问题已经解决了。“我当时还不相信，居然能办得这么快，特意过去看了看，还真是已经收拾干净了。”段先生告诉记者，他要为这个小程序和工作人员点赞，以后还会通过这一便捷途径，继续参与到文明城市创建行动中。

　　和段先生一样“动动手指，共创文明”的市民还有很多。家住即墨区流浩河一路附近的黄女士，这几天也成了“文明青岛随手拍”小程序的“铁粉”。

　　黄女士告诉记者，居民楼楼下的商铺长期占用人行道经营，影响附近居民正常通行。看不过去的黄女士将照片上传到小程序，不到一天时间，相关部门工作人员就到场将问题解决了。“居民生活中遇到的小事虽小，但文明城市的建设就在于点滴细节之中，工作人员如此务实，说了就办，真得为他们点赞。”黄女士说，立竿见影的办结速度令她又惊又喜，生活在这样的城市，自己感到骄傲又幸福。

　　记者了解到，为提高问题处置效率，即墨区建立了专职督查队伍，对市民反映问题的办理情况进行及时督办。同时，即墨区还建立了专业拍客队伍、志愿者队伍，进一步调动市民的参与热情，引导市民积极参与到文明城市建设中来。

　　据悉，自“文明青岛随手拍”平台上线以来，像段先生、黄女士这样的热心市民越来越多，因为有效果，大家的参与热情不断高涨，平台用户数也迅速攀升，截至2月28日15时，平台用户累计10余万人。27日14时至28日14时，平台收集线索6283条，其中，城阳区1249条，西海岸新区964条，市南区891条。

　　下一步，青岛各区市还将继续增加力量，做强这一沉浸式、互动式文明创建平台，营造浓厚的随手拍宣传氛围，让广大市民都能参与到城市治理的行动中来。

　　如果您在生活中发现了不文明行为，也请您一起行动起来，共同参与“文明青岛随手拍”，共建我们美好、文明、和谐的家园，进一步夯实全国文明典范城市创建基础，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献力量！

　　观海新闻/青报全媒体 记者 吴阳