本报8月17日讯 17日下午，中国银行青岛市分行副行长吴维彬做客民生在线，围绕“保民生、促消费，彰显城市新活力”主题与网友进行在线交流，针对网友关心的问题进行答复。

　　今年以来，青岛市出台了一系列举措提振内需、重振消费。吴维彬介绍，围绕广大市民的需求，中国银行青岛市分行重点从消费产品升级、数字化服务转型及开展惠民消费活动三方面促进民生消费。

　　“我行通过打造中银E贷、随心智贷、启航贷等重点产品以及汽车、家装等分期品牌，构建线上线下相结合的消费产品体系，以满足市民消费转型升级需求。”吴维彬说，今年前7个月，中国银行青岛市分行累计发放消费贷款32000笔，惠及客户3万余人。与岛城30多个汽车品牌，100多家汽车经销商建立稳定合作关系，通过开展营销活动、优化分期流程、打造专属金融服务等形式，促进汽车消费提升，年初至7月末，已实现汽车分期投放11.15亿元。

　　当下，消费场景线上化趋势明显，中国银行青岛市分行在手机银行设立贷款、信用卡、生活、支付等专区，客户通过简单操作即可足不出户办理各项消费金融业务。“我行加强线上服务，将中银E贷等产品嵌入电商消费场景，让消费者在线上购物时即可享受‘一站式’服务。”吴维彬介绍。

　　另外，在青岛市政府牵头开展的2022年“促消费”消费券发放活动中，中国银行青岛市分行积极参与，今年以来陆续推出“5折乘地铁”“国信冰雪嘉年华”“商超满减”等多种惠民活动，为广大市民提供消费优惠。

　　老年人能否享受上述数字化便捷服务？吴维彬表示，中国银行青岛市分行针对老年人的使用需求和习惯提供多维度金融服务。在厅堂服务方面，智能柜台均有专门的老年版，字体大、音量大、界面简化，为老年人提供便捷服务；手机银行还开设了“银发专区”，包含财富管理、品质生活、中银老年大学三大功能区，满足老年客户的各类业务需求。

　　小微企业是经济活力的体现和带动就业的主力军，而小微企业的发展壮大离不开金融机构的普惠贷款支持。针对“中国银行推出哪些支持小微企业的举措”等问题，吴维彬回应，今年中国银行出台了《中国银行服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制30条措施》，打出一套助企纾困“组合拳”，助力小微企业发展。将单户授信总额1000万以下的小微企业贷款作为投放重点，优先保障普惠小微信贷供给。为保证小微贷款速享快达，加强产品创新，先后投产了涵盖信用、抵押等多款线上贷款产品，符合条件的小微企业最快1个工作日就可获得审批，最高可贷800万元，大大提高了信贷便捷性，节省了时间和资金成本。另外，出台了专项政策帮助小微企业做好资金接续，通过展期、借新还旧、延长计结息周期等多种方式，助力企业纾困减负。

　　（观海新闻/青报全媒体 记者 丁倩倩）

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