□青岛日报/观海新闻记者 高小岩
本报11月9日讯 “马来西亚客商已经在和我们谈订单细节了,订单要是促成了,我第一时间告诉你们,还要给你们送锦旗。”看到对话框里青岛仪迪电子有限公司海外商务吕杨博发来的消息,盛立媛心里一热。
作为青岛自贸片区“青企出海”综合服务港(简称服务港)服务专员,盛立媛在今年5月末的一场出海服务活动上了解到仪迪电子的出海需求。
仪迪电子在安规测试领域深耕近三十年,拥有百余项知识产权,参与多项国家标准制定,主营新能源整车及电池、充电桩检测设备、电机定子转子测试仪、交直流源载等产品,产品远销30多个国家和地区。今年初,企业为马来西亚一家新能源车企交付9套整车安规检测设备,助力客户首台新能源汽车下线,二期项目随即复购。
企业产品过硬,市场越拓越宽,烦恼也越来越具体:新的海外客户,上哪儿找?
“配齐几套专业获客工具,一年下来成本不低,对中小企业来说,是出海路上先要迈过的一道坎。”盛立媛说。为此,服务港统一采购了5个专业获客平台,免费向企业开放。
服务港打造的“订单发现中心”系统,真正解开了仪迪电子的出海之惑。盛立媛打开“青出海”线上平台为记者展示:要想为企业找到潜在客源,只需点进“订单发现中心”,用AI“捏”一个客户经理,对其输入企业的主打产品、目标市场和开发偏好,点击提交,获客系统便可运转起来。
“AI客户经理”从海外企业库中检索、匹配采购商,参照客户所在时区润色信件,分四轮递进投递,还能自动去重。客商一旦有回复,“AI客户经理”会先行初筛,再将筛选结果交由专员,“捞”出意向最强的客商,连同联系方式、产品资料一并推给企业。
短短几个月下来,“AI客户经理”拟送的3000余封开发邮件漂洋过海,为企业找到6家海外潜在客户。如今,仪迪电子新上线的海外独立站开始运转,屏幕那端,更多的海外客商循着开发信找上门、谈合作。
目前,青岛自贸片区“青企出海”综合服务港累计服务370余家次企业。眼下,盛立媛和同事们又在谋划新服务——“青出海”平台将进一步优化服务产品,推出海外建站、社媒运营等服务功能。“不仅得帮企业找得到客户,更得留得住客户。”盛立媛说。



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