徐 宁

　　消费是经济增长的“压舱石”，也是城市活力的“晴雨表”。随着我国消费结构的转型升级，以演艺活动为代表的粉丝经济正成为撬动消费新增量的重要杠杆。今年以来，青岛演唱会单日“三场同开”已成常态，技术增量的专业支撑、难度升维的运营突破、垂类深耕的生态培育，共同构成了青岛粉丝经济的破圈逻辑。

　　粉丝经济的本质，是情感共鸣与场景体验的融合，而非简单的“应援”“打榜”等表层行为。体育赛事、动漫游戏、虚拟偶像、城市文化IP等多元场景均可催生粉丝经济，并呈现出高情感卷入、强社群传播、长链条消费的鲜明特征。据WPP白皮书《粉丝浪潮：解锁中国全新增长引擎》预测，2027年，中国以娱乐为导向的粉丝经济规模将达到1.9万亿元，2.6亿的“Z世代”消费者为其核心驱动力；2026年体育粉丝消费规模将达到1万亿元，超过5亿的体育粉丝群体是其主要推动力量。以演出为例，粉丝经济主要从三个维度撬动消费：一是直接消费，涵盖票务和现场周边等即时性支出；二是衍生消费，包括跨城观演所拉动的交通、住宿、餐饮和游览等延伸性支出；三是长尾消费，体现为城市关注度、曝光度和美誉度的持续积累，进而转化为可预期的潜在客流。在内容即流量、短视频重塑消费决策的传播环境下，长尾效应的价值表现尤为突出。

　　粉丝经济对青岛的消费乘数效应持续显现。旅游平台数据显示，在演唱会等演艺活动的集中带动下，青岛凭酒店入住量跻身今年端午假期全国热门城市第四位，出游人次及消费金额同比增幅均列全国首位。今年上半年，青岛市民健身中心赛演活动带动高新区限上住宿业营业额同比增长75.9％，限上餐饮业营业额同比增长11.2%；“票根经济”串联800余家商户，打通消费全链条，激活全域文旅消费新蓝海。但在粉丝经济撬动消费新增量的过程中，消费链条的“短板效应”、城市承载力的“峰值压力”、供给侧的同质化困境等瓶颈依然突出，这也正是推动城市服务能级与消费升级需求相匹配的着力点所在。

　　第一，延伸消费链条，推动“流量”向“留量”转化。打破“观演即终点”的传统逻辑，以演艺活动引流，以文创赋能消费。一方面，拓展全时段全域化消费场景。将票根串联“演前预热、演中体验、演后留存”的全周期消费，粉丝凭票根扫码即可获得青岛“城市漫游地图”和“消费优惠券包”，充分激发其漫游消费意愿。同时，打造“演艺+文旅”与“演艺+商圈”两条主题线路，前者串联栈桥、奥帆中心等城市地标，深化文旅融合体验；后者串联台东、中山路等重点商圈，满足粉丝应援打卡等社交需求。另一方面，深化消费的情感维度与触点。联名青岛啤酒、崂山可乐、青食钙奶饼干等本土老字号，开发演艺活动联名周边；引入专业文创力量，与演出方共同开发海洋主题盲盒、帆船蓝牙音箱、地标潮玩手办等特色文创，增强情感连接。

　　第二，推进“潮汐式”精细化治理，提升峰值承载力。潮汐式客流既是对城市治理能力的集中检验，也是展现城市形象、提升城市美誉度的重要契机。一是搭建演艺活动智慧服务平台。依托青岛城市云脑，利用大数据模拟活动当日的时空客流热力图，提前锁定交通易堵点与高峰时段，向粉丝精准推送出行建议，实现源头疏导。二是建立弹性交通保障机制。推动地铁、公交、接驳车与网约出租“四网融合”疏运，发挥青岛“山海城”的禀赋优势，在沿海场馆探索开通海上巴士接驳航线，实现陆路分流，并深化粉丝海洋旅游体验。三是强化市场价格秩序监管。对酒店、餐饮等价格波动每日监测，依法查处恶意涨价、价格欺诈等行为，塑牢城市口碑，强化粉丝复游意愿。

　　第三，打造差异化演艺IP，优化内容供给结构。改变“重引进轻原创、重数量轻特色”的供给格局，以原创性、沉浸式和数智感的融合实现突破。一方面，深耕海洋文化基因，推动“巡演引流”与“驻场驻留”联动共赢。基于《寻梦沧海》《海上有青岛》《丝路千古情》等大型沉浸式演艺项目，融入270度全视域影像、全景声与三维建模等前沿技术，强化观众“沉浸于海”的感官体验。另一方面，释放“电影之都”红利，构建沉浸互动式演艺新业态。依托东方影都的实景影棚、外景地等资源，将《流浪地球》《封神》等头部电影IP改编为沉浸式互动剧，借助虚拟拍摄、VR大影院等技术手段，让观众从“荧幕电影”变为“走进电影”，从而形成消费闭环。

　　第四，法治与文明刚柔相济，以城市温度筑牢消费黏性。安全有守，消费有度，城市有礼，粉丝经济才能从粗放生长走向精耕细作，形成消费新增量与城市新口碑的良性循环。一是强化场内外立体安全保障。对不同粉丝群体，推行分区入场、分流动线和分级管控，将“应援色分区”等考虑纳入标准化预案。二是软硬结合促进理性消费。发展粉丝经济不是鼓励“狂热消费”，理性才是持久健康发展的根基。严格限制未成年人非理性高额消费，强化对“黄牛”倒票、诱导过度消费等行为的执法力度，倡导形成“绿色应援”等自觉共识。三是打造温暖文明的城市服务品牌。建立不文明行为快速响应机制，对突发的恶性事件依法快处、公开通报，及时回应社会舆论关切，以此筑牢消费者对青岛的长久信任。 （作者单位：青岛市社会科学院）