近日，家住市北区福岭小区的郑女士向党报热线82863300反映，所住居民楼统一实施外墙保温工程后，她家就出现漏雨问题。施工单位曾三次上门维修，但近期连日降雨，她家阳台又成了“水帘洞”。

　　记者在郑女士家看到，阳台地面上摆放着多个水盆，窗台上铺着多条用来吸水的毛巾，过水的墙面已经起皮。“水从阳台窗户上方流下来，外面下大雨时，窗户内侧水流成线，很快就能接满一盆。”郑女士说，这栋楼大约建成于2000年，2024年夏季实施了外墙保温改造。她家阳台在改造完工当年就开始漏雨，施工方上门维修了两次。2025年雨季，阳台依然漏雨，施工方再次上门修缮。今年7月6日晚下大雨时，阳台又开始大面积漏雨，她联系施工方，对方原本承诺7月12日上门维修，但最终失约。

　　记者将这一情况反映至市北区物业服务保障中心，相关工作人员核实情况后回复，将在本轮降雨结束后的两天内，安排施工单位上门处理漏雨问题。