一部旧手机用胶带固定在单元门上,外来人员可通过该手机微信联系业主远程开门,花费不过200元,就解决了传统门禁数十万元的成本难题。近日,温州市百合苑小区用微信充当无线对讲门铃的创意,化解了居民缺少门禁的困扰,体现了基层治理中“以巧取胜”的智慧,在网络上引发热议。
百合苑是典型的老旧小区,设施老化、资金短缺,难以实现智能化管理,但居民的需求真实存在:外卖小哥进不来、亲友探访联系不上、门卫沟通效率低,这些看似琐碎的小事,直接关乎居民的居住幸福感。业委会没有困于“没钱就办不成事”的思维定式,而是从日常生活中普及的通信手段——微信入手,用简单的方式搭建起“对讲系统”。
微信门铃的走红,折射出基层治理中“创新源于务实”的朴素逻辑。反观不少地方的治理实践,常常存在重投入轻实效的倾向,动辄斥巨资引入复杂系统,最终却因操作繁琐、维护成本高而被闲置。百合苑小区没有依赖专业技术团队,没有花费大额经费,仅凭对现有工具的灵活运用,就实现了“语音视频沟通+远程开门”的核心功能。更令人称道的是,业委会还考虑到了隐私保护问题,提醒业主关闭朋友圈查看权限,让创意在实用之外更添一份周全。
这一创意更深层次的价值体现在对居民需求的精准把握,以及对社区治理本质的深刻理解。社区治理的核心要义从来不是追求“高大上”的形式,而是服务居民、满足居民的真实需求。微信门铃之所以能引发广泛共鸣,正是因为它精准戳中了当下基层治理的普遍痛点——很多时候,我们不缺解决问题的能力,也不缺政策支持,缺的是俯下身子倾听民意的耐心,以及立足实际寻找解决方案的务实态度。
这一创意为其他老旧小区的治理提供了有益借鉴。在面对资金短缺、设施老化等问题时,不能一味地抱怨和等待,应该积极开动脑筋,挖掘现有资源潜力寻找解决方案。
期待更多基层治理者多一些换位思考,在政策框架内探索更多接地气、低成本、高实效的治理方案。毕竟,民生治理的终极目标,是让居民都能在细微之处,切实感受到生活的便利与治理的温度。



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