每周三，走进国家税务总局青岛市市北区税务局“北税外语桥”多国语交流专区，会看到该局组建的“国别服务团队”在集中讨论多个国家的税收新政，为国际税收业务提供即时性信息参考。

　　近年来，“一带一路”税收征管合作机制建设深入推进，青岛税务部门聚焦“引进来”“走出去”企业涉税服务需求，充分发挥税收职能作用，创新打造包含英语、法语、德语、日语等7国语言的“国别服务”团队，助力企业高水平“走出去”和高质量“引进来”，持续擦亮“税路通@青岛”品牌。

　　助力“引进来”企业高质量发展

　　提升国际税收管理水平，既要熟知国际税收政策、又要用足用好国家税收政策，服务外资企业与外商投资企业。市北区税务局组织“国别服务”团队适时沟通辖区20余家外资企业，持续深化税收大数据应用分析，将外资企业税收管理与“一企一策”个性服务深度融合，梳理汇总与对应外商投资企业经营相关的税费优惠政策，确保政策便利直达。

　　“最近我们使用境内利润再投资后，税务人员提前主动联系我们，帮助企业全面分析再投资税收政策，梳理相关资料、协助填写各项表单，帮我们缓解了不少资金压力。”华青（发展）控股集团有限公司在“国别服务团队”全程“一对一”辅导下，精准享受到境外投资者以分配利润直接投资暂不征收预提所得税政策，进一步提振了企业的投资信心。

　　市北区税务局充分发挥外语人才懂经济、知产业、能服务的专业优势，全力服务高水平“引进来”企业，助力市北区打造国际化税收营商环境。今年以来，“国别服务”团队累计服务“引进来”企业130余家。

　　打造非居民办税新场景

　　前不久，市北区税务局办税服务厅迎来两位在青岛科技大学任教的印度籍教师。导税员迅速引导，“国别服务”团队专业干部与窗口业务骨干协同响应，全程提供专业双语服务。通过个人所得税App操作演示适用条件及专项附加扣除信息，仅15分钟便完成了个税综合所得年度汇算清缴流程，成功退还税款。印度籍教师忍不住连连赞叹。

　　此次高效服务，依托于市北区税务局不断迭代升级的“国别服务”团队机制。从“语言破壁”到“服务升级”，市北区税务局持续优化国别服务机制，拓展多语种智能咨询、跨境税收争议调解等创新服务场景，以专业的服务能力、智能的服务体验，让“税惠春风”跨山越海，为市北区高水平对外开放注入强劲“税动力”。

　　傅 军  万云军  刘鸿瑞