□青岛日报/观海新闻记者

　　本报7月22日讯  21日下午，由青岛市大数据局指导，市南区大数据局和金湖路街道主办的“便民服务码”发布会在青岛石广酒店举行。作为全市首个“爱山东便民服务码”创新试点场景，这一成果标志着市南区在基层治理智能化升级中迈出坚实一步。

　　发布会上详细介绍了“便民服务码”的功能和使用方法，社区代表分享了社区实践经验。据了解，“便民服务码”紧密围绕居民的实际需求，整合了金湖路街道20余支网格员便民服务队，能提供中医针灸、安全隐患排查、日常维修等30余项服务，让网格服务更贴近居民生活。同时，涵盖水电气暖等生活必备服务的站点联系方式，以及开锁换锁、家政服务等便民商户信息，切实解决居民日常难题。此外，“便民服务码”中接入了依托DeepSeek大模型打造的掌上AI智能客服“金湖墩墩”，居民只需扫码，就能在线咨询政务服务类问题，“金湖墩墩”会迅速提供解决路径和联系电话，为居民提供24小时不打烊的智能服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。