文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴则国运兴，文化强则民族强。

　　省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上提出培育和弘扬中国特色金融文化这一重大课题，赋予了中华优秀传统文化新的时代内涵，进一步指明了提升金融软实力、建设金融强国的前进方向。

　　作为国有大型商业银行，交通银行青岛分行（简称“青岛交行”）坚持党建引领，深刻把握金融工作的政治性和人民性，以“谋”为先、以“学”为要、以“宣”为导、以“行”践知，大力培育和弘扬中国特色金融文化，引导全行员工树立正确的经营观、业绩观和风险观，让“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”成为全行员工的自觉遵循，以文化之力、创新之姿、实干之效，奋力书写高质量发展新答卷。

　　坚持党建引领

　　筑牢金融文化之魂

　　万山磅礴，必有主峰。加强党中央对金融工作的集中统一领导，是做好金融工作的根本保证。

　　青岛交行紧扣“强党建、促融合、聚合力”这一核心要义，以党的政治建设为统领，以中国特色金融文化凝心铸魂，将党的建设质量要求落实到各项具体工作中，为经营管理的高质量发展提供政治保证。

　　青岛交行充分发挥分行党委“把方向、管大局、保落实”的领导核心和政治核心作用，常态化组织各级党委“第一议题”跟进学习、党委理论中心组交流研讨，围绕“学文化、强理念、树典型、重践行”四方面内容，研究制定学习重点内容安排，并要求抓好时间节点，做好工作落实，把开展培育和弘扬中国特色金融文化同分行的经营管理相结合。

　　交通银行青岛分行还持续构建“聚焦党员干部、覆盖全体党员、辐射党外群众”的学习教育体系，积极推动党的理论学习往实里走、往心里走。

　　2024年9月，在由中共青岛市委金融工作委员会主办的“学理论、强实践、展风采、谱新篇”主题党日知识问答活动中，交通银行青岛分行从12支参赛队伍当中脱颖而出，荣获团体一等奖。在各环节的比拼中，交通银行青岛分行代表队群策群力、密切配合，或低头沉思，或迅速讨论，以广泛的知识涉猎和出彩的即时应对，赢得了现场观众此起彼伏的欢呼声，展示了交行员工高水准的知识储备以及团结一致、乐观向上的精神风采。

　　通过深入参与本次“学理论、强实践、展风采、谱新篇”主题党日知识问答活动，有效增强了党员干部的政治理论素养和业务能力。

　　未来，交通银行青岛分行将继续服务国家战略、坚持人民至上，不断通过党建“强体”“铸魂”，丰富企业文化内涵，凝聚文化建设向心力，为高质量发展保驾护航。

　　坚持稳健审慎

　　夯实金融文化之基

　　风险防控是银行稳健发展的基石。

　　青岛交行以加强合规文化建设作为积极培育和弘扬中国特色金融文化的重要举措。一方面，不断建立健全合规管理体系，倡导合规价值至上的经营理念，构建有效的监督管理、责任追究和激励约束机制，压紧压实合规管理责任，确保合规文化落地实施；另一方面，在全行范围组织开展一系列合规文化建设活动，探索搭建了“内控合规思享汇”宣讲体系，构建起自上而下的宣讲机制，引导全体员工树立“内控提升品质，合规创造价值”的理念，进一步营造合规兴行的文化氛围。

　　为让合规文化建设“实”起来，青岛交行还淬炼“四书两刊”，夯实内控合规宣传教育根基。

　　——主动编写“四书”，强化“底线”教育。围绕银行从业人员刑事风险防范，青岛交行梳理汇总银行从业人员易发的违法行为，形成《银行从业人员涉刑案例集》；加强案件防控，明确各岗位、各环节案件防控责任，编写《交通银行青岛分行案防管理白皮书》；坚持对照案例学，汇编《员工异常行为警示案例集》；以指导业务发展为出发点，强化反洗钱岗位“清单式”管理，编写《反洗钱工作明白卡》。

　　——打造“两刊”，开拓合规教育新视界。围绕内控合规、案防管理、法律事务等领域的关键风险、重点内容，青岛交行按月发布《内控合规新视界》，以案例、风险提示等方式，及时揭示银行业务的新苗头、新趋势，提升干部员工风险防控意识；青岛交行以中国传统二十四节气为纲，以反洗钱案例、反洗钱相关应知应会等为内容，定期发布《反洗钱宣传“二十四节气”》，受到员工欢迎。

　　青岛交行坚持高标准、严要求的合规管理要求，注重练好规章制度学习“内功”，通过组织合规文化宣讲、制度学习小课堂，制作合规视频等，让“学制度、用制度、守制度”蔚然成风。聚焦近年来金融领域违纪违法典型案例选取并向全行党员配发重点领域党员干部廉洁教育丛书《金融领域廉洁教育案例读本》，指导干部员工对照案例，检视自身，并引以为戒，推进知禁令、存戒惧、不违规的良好氛围进一步形成。

　　坚持守正创新

　　打造金融文化之翼

　　积极培育中国特色金融文化的一个重要方面就是守正创新，不脱实向虚。新时代以来，我国金融改革发展取得新的重大成就，金融创新为经营主体茁壮成长注入资金“活水”，为民生事业发展“添砖加瓦”，有力支撑了经济社会高质量发展，也不断印证着守正创新、不脱实向虚的重要意义。

　　守正创新，不脱实向虚，就是要求金融机构坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，着力做好“五篇大文章”。

　　青岛交行对照金融“五篇大文章”的总体要求，着力优化金融服务供给结构，持续加大对科技创新、先进制造、绿色发展等领域的金融支持力度，不断将守正创新的金融实践融入地方经济高质量发展大局。今年上半年，交通银行青岛分行人民币贷款同比增长超8%，其中，制造业、战略新兴、民营、涉农、普惠、绿色等贷款增幅均高于本外币各项贷款平均增幅。

　　小微企业“融资难”，而科技型小微企业由于“高人力成本、高研发投入、轻资产”特征，“融资难”问题更为凸显。为有效解决难题，青岛交行联合高创担保创新推出新一代融资产品—— “青岛专利易贷”。该产品借助金企通平台提供的多维度数据为企业精准画像，筛选符合条件且拥有发明专利的企业作为白名单企业，并以国担基金“五个二”分险模式为担保依托，担保公司对名单内客户执行“见贷即担”，银行开辟审批绿色通道，共同开创银担合作新模式，提升金融服务科技型小微企业质效。

　　“青岛专利易贷”充分响应国家扶持科技型企业的号召，围绕科技型小微企业知识产权服务链条，通过银担双方协同，将科技型小微企业“知产”变“资产”，“专利”变“红利”，进一步促进科技型小微企业自主研发能力，为青岛市金融业高质量发展注入创新动能。

　　这是青岛交行持续擦亮交银科创品牌，为科技型小微企业提供全生命周期的金融服务，针对处于不同生命周期的科技型企业打造科技金融产品体系的一个缩影。

　　青岛交行围绕科技金融，持续强化服务能级，打造了涵盖四大产品和三大场景的“交银科创”服务体系，为不同阶段的科技型企业提供包括贷款、股权投资、债券融资、科技租赁的全生命周期服务方案，助力科创产业集群发展壮大。截至5月末，青岛交行已为科技型企业提供表内贷款183.43亿元，较年初新增35.04亿元，增幅23.61%。

　　作为百年大行，交通银行长期在跨境金融领域深耕细作，顺应国际经济形势和市场需求变化，持续开展跨境金融创新实践，履行国有大行职责，为高水平对外开放贡献金融力量。

　　青岛交行也同样执着于此。

　　近日，青岛交行推出“信保+”应用场景，为青岛自贸片区某企业落地首笔“信保+”融资业务，有效解决了企业应收账款出表的需求，进一步降低企业融资成本，助力青岛自贸片区企业降本增效。

　　下一步，青岛交行将以首笔“信保+”业务落地为契机，充分发挥交银贸易融资、跨境服务等优势，加强金融产品创新与业务模式创新，为片区重点项目和重点企业提供全方位、多元化、全流程的优质金融服务，为推动青岛自贸片区高质量发展持续注入金融新动能。

　　今年以来，青岛交行创新推出国际业务网上银行产品（EASY系列），实现从提交业务申请到办理完成15分钟，有效推动外贸领域金融服务水平升级；积极推广人民币跨境支付系统（CIPS），让企业跨境清算更安全快捷，上线客户突破百户，户数及业务量在同业均排名第一；成功办理全国自贸区首笔汇款资金全额到账业务；成功办理全国首批数字人民币结算试点业务。

　　坚持以义取利

　　践行金融文化之本

　　“以义取利，不唯利是图”是中国特色金融文化的一个重要方面。金融机构要进一步树牢正确义利观，将社会责任融入企业发展全过程，在服务国家战略、地方发展和人民群众生产生活等方面发挥更大的作用。

　　青岛交行始终坚守“金融为民”的初心，以“寓义于利”的社会责任为指导，积极响应人民群众的金融需求，用行动惠民生，为人民美好生活精准输送金融“养分”。

　　青岛交行不断完善金融支持中小微和民营企业政策体系，缓解融资难、融资贵问题；聚焦新市民、乡村全面振兴、扩大消费等关键客群和场景下沉服务重心，增加普惠型金融产品供给；打造“展业通”服务品牌及“普惠e贷”线上产品体系；打造财富管理特色，增强财富金融的普惠性；紧扣国家扩内需促消费战略重点，推动个人贷款规模实现快速增长。

　　青岛交行不断擦亮“政务+民生+金融”服务品牌，在网点打造“市民中心”，引入税务、工商、民政查询等96项政务业务，实现方便办；联合公积金中心，在全国首创“租金贷”，服务岛城40%以上市民；推出消费金融服务品牌，为日常消费提供便捷、低成本的惠民贷业务，惠及民生，助力消费，与青岛市近百家汽车经销商达成合作，实现购车贷款全流程线上办理。

　　养老金融不仅是一项金融服务，更是一份沉甸甸的社会责任。青岛交行通过“三个持续”致力于推进社保业务和适老化服务提升工作。

　　一是持续推进社保业务硬件改造和软件升级，构建起覆盖青岛全域，横跨社保、税务等多级管理机构的服务网络，青岛交行全部网点均可为全市参保客户提供全流程金融社保卡制卡服务、一站式社保参保登记和代扣代缴服务等；二是持续提升社保业务办理效率，独家研发智易通社银发卡一体机，开卡时间缩短至“5分钟”，真正实现“立等可取”的服务承诺，为推进岛城市民新一代社保卡的更新换代提供便剂；三是持续提供全方位服务关怀，打造社银适老服务示范点，为老年人提供“到龄提醒”“退休帮办”“申领电子退休证”“举办荣退仪式”“协助养老认证”等专属“荣休”服务和“养老金融”方案；设立“蓝气球”敬老角，配置老花镜、专用软座等暖心的适老设施，首家开设敬老优先服务窗口，给“银发族”带来更多舒适感安全感。

　　青岛交行还努力织密反诈防骗防线，做好消费者权益保护教育宣传工作，用心守护百姓的钱袋子形成“全流程、大消保”的齐抓共管格局，不断诠释“为民解难”的政治责任。通过《娇娇说消保之金融微课堂》、《银保直通车》、交行官网和手机银行自媒体公众号、交通银行青岛分行公众号等渠道，面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等，持续扩大宣教覆盖面；围绕“一老一少一新”重点宣传人群，帮助老年人、新市民等群体普及了特殊人群防范非法集资知识，持续提升社会公众对非法集资的防范意识和识别能力，被青岛市授予“2022年度青岛防范非法集资示范单位”。

　　站在新的历史起点上，青岛交行将胸怀“国之大者”，以更加昂扬向上的姿态坚定不移走好中国特色金融发展之路，在奋力谱写中国式现代化建设“青岛新篇章”中贡献“交行力量”。