购房消费作为大额消费总是聚焦了更多的目光。今年的“3·15消费者权益保护日”正值楼市“小阳春”，备受楼市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大成为应有之义。

　　在每年“3·15”消费维权数据统计中，房产类投诉居高不下，消费者的购房之路能否走得顺畅，事关楼市消费信心的恢复和消费活力的提升。

　　1月31日，中国消费者协会官网发布了2023年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中，全国房屋及建材类投诉位居商品大类投诉量前十之列。

　　现阶段在房地产消费领域，部分开发商、中介、装修公司等存在信用缺失、虚假宣传、劣质装修、购房陷阱、信息泄露等损害消费者权益的情况，对购房者的合法权益造成了侵害。为维护购房者权益、助力楼市健康发展，本报地产全媒体平台即日起开通“3·15”楼市维权热线，征集投诉线索，协助购房消费者维权，在楼市消费领域倡导消费信心和消费活力的双向赋能。

　　如果您遭遇过以下问题：房屋质量问题，如房屋漏水、墙体开裂等；虚假宣传问题，如学区、地铁等与事实不符；配套与实际不符，如不能供暖、绿化面积严重缩水；规划承诺与实景不一，如公摊面积过大、赠送露台消失；房屋产权问题，如买到房子后长期拿不到房产证；家居装修问题，如家居设计及装修过程中材料质量不合格、施工时不断加价；二手房买卖，如房屋情况不实、一房多卖等问题，可拨打0532-66988557热线，青岛日报、青岛日报楼市官微、青岛日报楼市头条号、青岛日报房产一点号、青岛日报楼市搜狐号、青岛日报楼市百家号，青报传媒抖音号组成的青岛日报地产全媒体将汇总此次3·15维权线索，跟进处理。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   娄 正