根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注热点主要为供热问题和市容环境问题等。

 供热问题。多位市民反映：市南区大尧三路逍遥居小区、市北区胶东路天帝山城小区、西海岸新区滨海大道保利海上罗兰小区、平度市北京路上海花园、 莱西市烟台路岸芷汀兰等居民小区室内供热温度偏低，要求相关部门及时处理。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。

 市容环境问题。多位市民反映：市南区香港中路天虹花园小区、市南区闽江路113号院内存在新增违章建筑，崂山区劲松七路左岸风度小区门前、金狮广场8号门门前有商贩占道经营，即墨区城马路熏酱小酒馆店外经营摆放宣传物品、店子山二路园丁小区北门部分商户倚门设摊，影响道路环境。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。