记者 王镜

　　青岛市错埠岭地铁站，人来人往。背着硕大包裹的纪萍，刚刚结束一份医院陪护工作，匆匆奔赴下一个照护岗位。51岁的她来自山东临沭，已经在护理岗位坚守八年。辗转于一张张病床之间，是她日复一日的工作。在我国，众多养老护理从业者如同纪萍一般，以中年之躯扛起万千家庭的养老期盼，成为老龄化社会中重要的“银发照护人”。这群守护夕阳的劳动者，他们的辛劳付出与现实处境，正收获越来越多社会关注。

　　1 步履不停，辗转在每一张病床之间

　　勤恳、踏实、负责，是纪萍从业8年的鲜明标签。纪萍告诉记者，她最近的一份工作，是在青岛阜外心血管病医院照顾一位87岁的患腿病老奶奶，每天凌晨3点，老人醒来，纪萍的一天也就开始了。

　　倒水、搬扶老人坐轮椅、推去卫生间、再一个人把老人搬回床上——这一连串动作，纪萍做得麻利而熟练。等老人精神了，她就陪着聊天，讲医院里的见闻。五点钟买早餐、喂饭、喂药、洗餐具、整理床铺；上午要给老人擦身洗澡，下午要按摩、观察神情变化，夜里老人两小时醒一次，纪萍就得起来一次，彻夜值守、从不懈怠。

　　“干我们这行，睡不了整觉，早就习惯了。”从业八年，熬夜值守、碎片化休息是纪萍的常态，她印象中睡得最久的一次，也仅仅只有四个小时，便觉得格外知足。“一天能挣200多元，休息一天就少一天收入。”从业以来，她始终心怀热忱，认真对待工作，尽心尽责。

　　一身换洗衣物、一个塞满全部家当的大包，便是她辗转各地务工的全部行囊，四海为家、随岗而居的生活常态，看似漂泊，却藏着她为生活奋力打拼的坚定身影。2018年，43岁的纪萍正式踏入养老护理行业，这份职业是她深思熟虑后的选择。

　　2025年，为了多挣点钱，纪萍跟着家政公司去了无锡一家养老院，签了一年合约。在那里，她一个人要照顾十几位老人，整整一年只回过一次家。今年6月合约到期，考虑到家里年迈的母亲，她选择回到山东。在家只歇了十天，就迫不及待联系中介找活儿干。

　　2 青黄不接，行业断层隐忧凸显

　　纪萍的职业轨迹，是养老护理行业的一个缩影。根据《2025养老护理员职业现状调研报告》，全国养老护理员队伍中，40至59岁群体占比高达83.25%，女性占比89.25%，三十岁以下的年轻人占比不足2%。“老龄化服务老龄化”，已成为养老行业无法回避的现实。

　　民政部数据显示，截至2025年底，全国养老机构从业人员达72.2万人，持证养老护理员约50万人。而我国60岁及以上人口已突破3.2亿，失能、半失能老年人超过4000万。按照1：4的专业照护配比标准测算，护理人才缺口超过500万，有机构测算甚至达到950万。

　　年轻人为什么不愿来？

　　收入低、强度大、社会认可度不高，是三道绕不开的坎。在养老机构，一个护理员照顾十几位老人是常态；居家护工更是24小时待命，几乎没有个人时间。而薪资水平，普遍在三千至五千元区间，与家政、外卖、商超等行业相比，同等劳动强度下收入偏低，心理负担却更重，这就很难吸引新生代求职者长期扎根。

　　更隐蔽的是职业认同感的缺失。

　　在很多人眼里，护工就是“伺候人”，技术含量不高、社会地位低。老一辈从业者大多依靠生活经验干活，专业技能参差不齐，进一步拉低了行业的专业形象。队伍断层危机已经显现——当这批四五十岁的护工干不动了，谁来接棒？纪萍不懂这些行业分析，她只知道，身边一起干的都是差不多年纪的姐妹，“没见过几个小年轻”。

　　3 正向突围，让守护者被温柔以待

　　身体上的辛劳之外，职业的特殊性，也让纪萍在家庭与工作之间面临现实的取舍。

　　对小家而言，常年在岗的生活，让她错过了不少家庭时光。丈夫在浙江宁波务工，只有过年才能团聚。两个孩子即将步入人生新阶段，生活的担子沉甸甸压在夫妻二人身上。“出来打拼，就是为了一家人的日子能越来越好。” 家人，是纪萍坚持奔波的最大动力。

　　最让她牵挂的，是年事已高的老母亲。去年在无锡工作期间，母亲突发高血压，情况危急。受一年期合约约束，她无法立刻返乡，只能托付家中晚辈前去照料。这件事让她深深体会到养老从业者的两难：终日照护别人家的老人，却难以时刻守在自己母亲身旁。也正是这份牵挂，促使她合约到期后选择回到山东。一旦家中有事，能够及时赶回，尽量平衡职业坚守与亲情陪伴。

　　纪萍希望努力多攒积蓄，计划工作到65岁。现实来看，像她这样的护工群体，不少人养老保障基础薄弱，未来生活保障，是整个行业需要共同面对的课题。她们托举起万千家庭的养老希望，自身的权益保障同样值得社会关注。

　　好在，改变正在发生。国家层面持续出台利好政策，为一线从业者撑起了“保护伞”。

　　今年6月，民政部、人力资源社会保障部联合发布《养老服务师职业资格制度暂行规定》，设立初、中、高三级养老服务师职业资格，纳入国家职业资格目录，全国通用。这是国家层面第一次为“照顾老人”这份工作正名、定级——护工不再是“伺候人的活儿”，而是有专业标准、有职业晋升通道的正式职业。

　　与此同时，多地将养老护理员纳入紧缺职业目录，发放培训补贴和岗位补贴；浙江、山东等地也陆续出台政策，从薪酬待遇、职业发展、社会保障等方面破解“招人难、留人难”的困局。“十五五”规划纲要明确提出，推进养老服务人员队伍职业化建设，提升养老服务综合监管质效。当这份职业有了体面的身份、合理的薪酬和完善的保障，年轻人愿意进来，从业者也能安心干到退休。

　　错埠岭地铁站里，纪萍背着大包，认真记下换乘路线。地铁进站了，她要赶去下一位老人身边。车门关上的那一刻，她的身影融进了城市的人流里——普通、渺小，却又无比重要。