清晨的历山名郡社区，“暖夕阳”志愿服务团的老人们正忙着为独居邻居分拣新鲜蔬菜；泉城广场旁，“泉城金融卫士”志愿者用京剧把金融反诈知识唱进老人心里……一幕幕温暖场景，源自济南市“泉心守护银龄伙伴”银龄志愿服务品牌的实践。如今，这支由20.31万名银发志愿者组成的队伍，正以“余热映初心”的担当，为城市养老服务注入新活力。

　　银龄志愿激活夕阳能量

　　2025年3月，济南市民政局正式发布“泉心守护银龄伙伴”品牌。该品牌以市养老服务指导中心为龙头，构建“1+15+N”组织架构（1个市级总团、15个区县分团、N支特色队伍），联动养老机构、爱心企业、社会组织形成协作网络，让银龄志愿服务从“零星微光”聚成“漫天星河”。截至目前，该品牌已吸纳离退休干部、社区活力老人1100余人，培育房泽秋志愿服务团、倪师傅爱心发明队等特色团队，形成“市级有标杆、区县有特色、街道有队伍”的梯队格局。

　　银龄行动实现精准服务

　　“泉心守护银龄伙伴”的核心，始终是“以老人需求为导向”。品牌通过“普惠+特色+互助”三级服务体系，让不同需求的老年人都能感受到温暖。

　　普惠服务筑底线，解决“急难愁盼”。市级统筹的“探访关爱”项目，联动各区县社工站与志愿者，累计入户探访老人3.6万余人次，为独居、空巢老人送去“家门口的关怀”。

　　特色服务显专长，释放“银发能量”。泉城金融卫士志愿者宣传团不走“说教”路线，用歌舞、京剧、短视频等通俗形式，开展反诈宣讲860余场，让“守住养老钱”的意识深入人心。

　　互助服务激活力，实现“以老助老”。历下区千佛山街道探索“慈善+志愿”模式，组织有活力的老年人为高龄、病残老人提供健康诊疗、心理慰藉，真正实现“老有所为”。

　　银发先锋点亮城市文明

　　在“泉心守护银龄伙伴”的队伍里，从不缺感人至深的故事，这些“银发榜样”用行动诠释着“奉献不分年龄”：房泽秋是济南家喻户晓的“养老带头人”，多年来带领团队扎根社区，为行动不便的老人上门服务，从理发、送餐到陪诊、谈心；泉城金融卫士中的“反诈奶奶团”，平均年龄65岁，她们用亲身经历改编的“反诈快板”，让老年人在欢声笑语中学会辨别诈骗陷阱。

　　如今，“泉心守护银龄伙伴”，已成为济南老龄工作的一张“暖心名片”。未来，这支队伍将继续以“泉心”暖“银龄”，让更多老年人在志愿服务中收获价值、绽放光彩，让银龄之光照亮城市的每一个角落。兰萃