近日,保姆机器人大会在北京启动。保姆机器人,即代替人类保姆执行护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等任务。据预测,到2035年左右,我国60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超30%。未来,随着规模效应显现,保姆机器人的成本将以每年15%至20%的幅度降低。预计5年内,普通家庭花5万元左右就能入手一台基本功能的保姆机器人,使用5年仅为住家保姆成本的七分之一。届时,保姆机器人或比汽车更普及。
然而,保姆机器人真的人见人爱吗?研究显示,日本超老龄化社会虽依赖机器人,但78%老年人仍坚定认为“人类陪伴不可替代”。实际上,当老人情绪低落,人类会主动甄别其内在情绪,而机器人相对较难“察言观色”;又比如,老人想下台阶,机器人是否“眼里有活”,主动搀扶;再比如,老人有表达欲,机器人能否“善解人意”,针对性地给予心灵抚慰,而非仅机械地读书、看报、讲故事。由此看来,机器人真正变身“人同此心、心同此理”的保姆,仍旧任重道远。付鑫鑫



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