在经过三天的激烈角逐后，青岛市第17届职业技能大赛养老护理员竞赛于近日落下大幕。这场大赛，犹如一面镜子，清晰地映照出养老服务领域的活力与挑战，也让人们的目光再次聚焦到养老服务人才这个关键群体上。

　　考技能也考爱心耐心

　　养老护理员竞赛的实操环节模拟真实的服务场景，不仅要考核护理员的专业技能，还会考查护理员对老人的爱心和耐心。记者在现场看到，参赛选手要在居家、社区、机构等三个模拟服务场景中进行生活照护、基础照护、康复服务3个模块的展示。赛场内护理床、桌椅家具等一应俱全，需要照护的老人也是由真人扮演。“养老护理里，老人是主角。选手既要完成比赛流程，还需要注重沟通技巧，照顾老人的感情，体现出人文关怀。”本次比赛裁判长段培芹说道。

　　今年24岁的辛鑫做养老服务工作已经有一年半的时间。平日里，她主要带着老人做各种娱乐活动。辛鑫告诉记者，对于养老从业者来说，关注老年人的情绪，及时进行心理疏导很重要。“老人在晚年生活中，往往面临着身体机能衰退、社交圈子缩小等问题，容易产生孤独、焦虑等负面情绪。而通过心理疏导，可以帮助老人更好地应对这些问题，保持积极乐观的心态。同时，关注老人的情绪变化，及时给予关心和支持，也能让老人感受到温暖和关爱，提高他们的生活质量。”

　　辛鑫的说法也得到了段培芹的肯定，从事养老护理员培训近20年的时间，段培芹也见证了养老护理员职业不断专业化的进程。“以前的比赛，护理员只需要完成对老人的基本照护，而随着老年人需求的不断变化和提高，在比赛要求方面还加入了人文关怀、健康宣教等，要让老年人感觉到住在这里，你对我不仅仅是机械地完成任务，而是融入一些感情方面、心理疏导方面的内容。”段培芹说，入住机构的老年人更多的是需要心理上的关爱，所以养老护理员心中也要有爱。

　　正因如此，比赛中，护理员跟老人沟通的语气、语调等细节都成为考核打分的内容。“新评分标准是从2021年开始的，一路走来4年的时间，大家从最初的迷茫，慢慢渗透，到现在逐渐掌握，并用于工作中，这是老年人的福气。”段培芹说。

　　养老行业流行青春风

　　相较于过去受传统观念影响，很多年轻人不愿意从事养老护理行业，记者在比赛现场看到，进入决赛的30名选手中，“90后”“00后”占比60%以上，80%以上都是大专以上学历，越来越多的年轻人开始主动选择加入养老护理员队伍。

　　“任何一个行业都需要有年轻力量不断注入，这样才能持续有效地发展。”今年27岁的张清已在养老行业摸爬滚打快8年的时间，如今，除了本职工作，张清还兼顾院里其他护理员的技能培训和考核，而不断涌现的年轻人也已从她手中接过接力棒。“我很喜欢大赛的学习氛围，通过大赛，能学习到一些正规的操作流程，将这些回去带给更多的人，从而提升整个护理技能和院里老人的照护。

　　2002年出生的姜昊是本次比赛中年龄最小的选手，老年服务与管理专业本科毕业，虽然工作时间不长，但却对未来有着长远的规划，“这个行业给我带来很多成长和价值，多学习，多抓住机会，多提升自己的技能，未来发展前景会很好的。”

　　和姜昊一样，95后小伙子刘峰飞也有着很明确的职业规划。两年前因为家中老人生病需要照顾，学报关的他转行做了养老护理员。刘峰飞告诉记者，现在越来越多人能放下所谓的面子来做这件事，对社会来说是件好事。“这个行业太需要年轻人了，我们必须顶上。”刘峰飞笑着说。

　　在参赛选手中，1997年出生的杨文慧是青岛技师学院护理系的老师。“护理专业现在有两个年级，每个年级100多人。”杨文慧告诉记者，护理专业培养的学生就业方向就是养老护理，所以她这次参赛也是想提升自己的养老护理技能。

　　据了解，目前，我国共设置老年服务与管理等相关高职、中职专业点两千多个，在校生150多万人。各地普遍加强了普通高校本科及以上层次养老服务人才培养。在杨文慧看来，进入养老行业的学生不仅要熟练掌握翻身、康复等基本技能，还要有爱心，尊重老人，注重人文关怀和沟通交流。

　　期待更多年轻力量

　　养老护理员等人才是养老服务的直接提供者。然而，目前我国养老服务人才队伍还存在总量不足、年龄大、学历低、专业化水平不高等问题。去年，民政部等12部门出台《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，青岛也先后出台《关于加强养老服务人才队伍建设的若干措施》《青岛市养老服务补贴实施办法》等系列的政策文件。而此次大赛，无疑也是青岛市着眼于“老有所养”、积极应对人口老龄化，加快养老服务业发展、加强养老服务人才队伍建设的一个缩影。

　　相较于以往，本次比赛进入决赛的30名选手将获得高级护理员证书，获得决赛第一名的选手，将按照规定程序申报“青岛市五一劳动奖章”；获得竞赛前三名的选手，将被授予“青岛市技术能手”称号；获得竞赛前六名且成绩合格的选手，可晋升技师职业技能等级，为养老护理员职业技能水平认定工作开拓了新渠道。

　　“刚开始工作时，我不会告诉身边朋友我是做养老护理的。现在，国家对这个行业越来越重视，给了我们很多机会，我觉得这个行业是在做积善行德的事情,有荣耀感。”参赛选手边晓旭说，养老行业是朝阳产业，每一家都有老人需要照护，真正和老人相处，才意识到这份工作的重要性和价值。

　　“建立一支技术精湛、爱岗敬业、素质优良的养老服务人才队伍是满足养老服务需求、推进养老服务高质量发展的重要保证。”青岛市民政局相关负责人表示，未来，青岛将持续加大财政投入、创新体制机制、完善政策措施，希望能有更多青春力量加入其中，真正成为养老服务事业的骨干力量，为全市养老服务业高质量发展贡献力量。 记者 许瑶