3月15日,央视315晚会曝光多家婚恋平台利用焦虑收割消费者,其中,珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋公司被点名。
调查发现,“抛诱饵”是红娘工作的第一步,即通过欺骗性话术塑造虚拟人物,以此吸引消费者。接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。 刘卓澜