早报10月9日讯 互助保障金该向哪里精准发力？参保结构在发生什么变化？疾病谱正如何演变？过去，回答这些问题，往往要查阅台账。如今，在青岛市总工会职工服务中心职工互助保障管理系统里就能看得明白。这份“看得明白”，源自互助保障数智化建设一路深耕、步步升级。

　　2016年，青岛市总工会职工服务中心成功实现从传统手工操作向无纸化办公的重大转型，2000个基层工会通过系统办理业务，互助保障系统成为全国职工互助保障领域首批与社保系统实时对接的标杆平台。此后，不断加强数智化建设，综合运用大数据手段，构建管理平台、互联网站、移动APP三位一体的网办服务体系，率先实现与社保、医保部门基本信息全程共享，互助金远程缴纳、保障金直付社保卡金融账户。互助保障服务驶入精准化、智能化发展快车道，为数据“活”起来、“跑”起来夯实了根基。

　　为更好地发挥数据归集的倍增效应、把数据优势转化为服务效能，中心坚持“用数据说话、用数据决策、用数据服务”，依托职工互助保障管理“驾驶舱”、数据可视化系统、数据分析平台等数据工具，结合青岛实际梳理行业特点，分析不同行业、岗位职工疾病规律，对参保企业类型、人员结构、理赔风险等情况进行分析，精准掌握互助保障运行态势，及时研判业务风险，为确定每年推广群体、险种类别提供数据支撑，为优化保障方案、提升服务质效、科学统筹管理装上“数据引擎”。参保结构、赔付构成、疾病规律尽收眼底，哪类风险抬头、哪个群体需求上升，数据先行报信、研判及时跟进，保障重点早明确、服务资源早投放、惠工举措早落地。研判快一步、服务快一拍，互助保障服务越来越精准、便捷、可感可及，数智的“加速度”最终转化成职工满意度。

　　下一步，市职工服务中心将持续把“双学双提双创”活动成效落到职工服务一线，继续打磨数智化服务平台，推动数智化从“功能上线”迈向“效能升级”，努力创一流、创品牌，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（本报记者）