早报12月26日讯 在青岛城运控股集团城阳巴士第十一分公司，有一位手握方向盘、心系乘客与孤寡老人的驾驶员——郝新红。他既是保障市民出行安全顺畅的“摆渡人”，也是空巢残疾老人韩大爷晚年生活里最坚实的依靠。10年光阴，他以本职岗位为基石践行责任，以志愿之心为纽带传递温情，用双重坚守书写了一段跨越血缘的动人亲情。

　　10年照料从未停歇

　　这份温暖的羁绊，始于2015年的一次公益探访。彼时，作为志愿者的郝新红初次踏入七旬老人韩大爷的家。韩大爷自幼因小儿麻痹症行动受限，一生未娶，长期独守“空巢”，生活的艰辛与心灵的孤寂深深触动了郝新红。这份深切的共情，让他默默许下长久陪伴的承诺，为这段跨越10年的温情故事埋下伏笔。

　　此后，郝新红便携手“萤火之光”志愿服务团队成员开启了长达10年的照料之路。每月至少两次的探访从无间断，遇上老人有特殊需求，他还会主动增加探访频次。凭借着一手理发专长，他定期为韩大爷修剪头发、刮净胡须，细致打理个人仪表，让老人始终保持清爽整洁；与志愿伙伴们一同为老人整理家务、修缮漏雨的屋顶、更换破损的纱窗，还贴心送上电视机与舒适的床铺……

　　10年来，郝新红的关怀从未缺位。从日常起居的细致照料到生活难题的及时解决，他用持续不断的陪伴，慢慢敲开了韩大爷封闭已久的心扉。曾经孤寂寡言的老人，渐渐脸上有了笑容，逢人便称赞“他（郝新红）待我最好”。两人早已从最初的陌生人，变成了彼此牵挂、不可或缺的亲人。

　　2024年7月，在相关部门的关怀下，韩大爷入住岛城一家康复医院，健康状况与精神状态都得到了显著提升，但郝新红的陪伴并未因此停歇，他依旧坚持每月两次往返30公里准时赴约。

　　岗位之上亦有温度

　　作为773路公交驾驶员，郝新红是同事眼中的榜样、乘客心中的暖心人。多年来，他坚守“专业专注，用心用情”的服务理念，严守交通规则，精心维护车辆，确保出行安全顺畅，他的车始终干净整洁，常备晕车药、纸巾、雨伞等便民物品。

　　遇到行动不便的乘客，郝新红总会靠边停车、下车搀扶、帮忙搬运行李，待乘客坐稳扶好再启动；面对咨询，始终笑脸相迎、耐心解答。曾有乘客遗失装有重要证件和现金的背包，郝新红发现后利用休息时间辗转联系失主归还，婉拒了失主的报酬，并表示“保障乘客财物安全是我的责任”。

　　（青岛早报/观海新闻记者 吴冰冰 通讯员 邢路 孙爽 摄影报道）