早报12月12日讯  为进一步提高市办实事工作透明度和知晓度，带动提升青岛市市办实事和民政工作水平，12月12日，市民政局和市残联联合举办2024年人民群众“走进市办实事、见证民生项目”活动，群众代表、“两代表一委员”、专家学者、机关干部等社会各界代表共40余人参加了此次活动。

　　500处养老服务站全部运营

　　当天下午2时，现场代表们先后实地观摩了崂山区中韩街道罗湖路社区养老服务站、市北区浮山新区街道同和路社区养老服务站、市南区珠海路街道辛家庄社区养老服务站，深入了解了养老服务站建设情况、运营情况及助餐开展情况，近距离了解老人对养老服务站服务的满意度。

　　记者了解到，中韩街道罗湖路社区养老服务站不仅能够为老人提供干净卫生、营养均衡的助餐，也向社区范围内工作、生活的年轻人敞开大门，服务社区群众，整齐摆放的桌椅，简洁明快的装潢设计令人眼前一亮。“我们是青岛市首家引入智能打餐扫码秤的助老餐厅，为了能够让更多老人提供更加便捷、高效的服务，我们打造了全智能养老餐饮新模式，真正实现了老年人自助打餐、自由选择、精准核算和有效分流。”市北区民政局养老科科长于亚玫介绍，浮山新区街道同和路社区养老服务站打造的模式，不仅解决了老年人分餐克数不均的问题，还节约了人力成本，提高了工作效率。干净整洁的食堂内，一排排操作简单的智能化设备给老人们提供了不少便利，赢得了社区老人的一致点赞。

　　在珠海路街道辛家庄社区养老服务站，嵌入式便民服务区令人眼界大开，四点半学堂、老年大学托起“一老一小”幸福生活，悦享咖啡吧为社区居民搭建起一处休闲空间，活力社区康复中心为老人提供康复按摩服务，智慧社区便民中心提供物业服务、停车管理、家政服务等丰富的服务项目，社区餐厅为居民送上暖心又暖胃的一餐好饭。

　　随后，市民政局相关负责人围绕市办实事项目概况和进展情况作了详细说明，并与在座群众代表进行了互动交流，同时请代表们对实事项目完成情况进行评议、提出意见建议。据悉，青岛养老服务市办实事工作开展以来，市民政局全力推进村（社区）养老服务站建设，积极构建广泛覆盖、便利可及的居家社区养老服务网络。目前，全市市办实事500处养老服务站已全部建成运营且验收合格，并超额建成运营50处养老服务站，有力促进了全市养老事业健康发展。

　　让残疾人居家环境“有爱无碍”

　　在崂山区周哥庄社区的残疾人家中，代表们近距离了解残疾人家庭无障碍改造情况。走进残疾人王崇良家中，一进门就可以看到在门口台阶处新设置的坡道垫板，家中新增了无线跌倒检测报警器和紧急呼叫设备，既方便亲属在外监测其居家状况，也方便其向家属发出呼叫信号。“他是听力一级残疾，再加上外伤导致左下肢行动障碍肢体四级残疾，以前一个人在家时，我们总是担心他遇到突发情况没法独自处理，自从家里进行了无障碍改造，加装了很多便利设备，现在他自己一个人在家，我们也不用担心了。”王崇良的妻子贾女士说道。因下肢残疾，王崇良平日里经常居家，如厕洗浴仍存在障碍，并有跌倒的危险，为此，崂山区残联为王崇良家中安装了坐便扶手，消除其如厕障碍，同时增加了无线可视门铃，方便其发现来访人员。此外，还为其添置洗衣机、油烟机、电冰箱等满足其居家生活需求，居家生活环境得到进一步优化。

　　与王崇良同样享受到家庭无障碍改造便利的，还有残疾人王崇悦。因脑血管疾病和脑外伤致肢体二级残疾，王崇悦平日里需要长时间居家，如厕洗浴有障碍，家中取暖和降温条件较差，家中如厕设施破旧。为了改善家庭居住条件，崂山区残联对其家庭卫生间进行了改造升级，为其安装了新的马桶和坐便扶手，减轻如厕困难，同时安装电热水器解决洗澡困难。“现在家里不仅多了很多便捷设备，还新增了燃气灶、洗衣机和空调，住起来冬暖夏凉，既方便又贴心！”王崇悦的妻子尹女士开心地说。

　　2024年青岛市残联推动将残疾人家庭无障碍改造纳入市办实事项目，坚持从残疾人的实际需求出发，聚焦精细化服务和生活便利化，着力解决残疾人“出门难、如厕难、洗澡难、做饭难、沟通难”等急难愁盼问题，让残疾人居家环境“有爱无碍”。

　　“通过综合考虑残疾人类别、程度、特点、需求及城乡地域差别等因素，科学评估确定家庭无障碍改造内容，特别是充分利用智能家居、自动化设备等科技手段开展智能化家庭无障碍改造，与辅助器具适配做好有效衔接，业务并联办理，服务同步进行，全面提升残疾人居家生活质量，基本达到了‘帮助一人，解放一家，稳定一方’的效果。”市残联相关负责人表示，同时，按照“一户一案、因人施策”原则，逐一入户开展调查，实施精准评估，针对性制定个性化改造方案，确保改造内容与残疾人类别和需求相符，改造效能更精准、更贴心、更实用。2024年全市实施困难残疾人家庭无障碍改造930户，占年度计划任务的133%，且全部完成验收和满意度测评，残疾人满意率100%，认同感、获得感进一步提升。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 吴涵 摄影报道）