早报9月20日讯 公交车是城市文明的流动窗口。近日，公交驾驶员们在为乘客提供安全便捷乘车服务的同时，频现暖心举动，帮乘客搬抬重物、搀扶行动不便老人上下车……优质的服务得到乘客一致好评。

　　9月14日晚上7时26分，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司382路驾驶员唐秀春驾车下行至松岭路科大路车站时，看到一位行动不便的老人携带重物准备登车。唐秀春立即起身走出驾驶室，下车帮老人将重物搬上车，并叮嘱老人：“您稍等一下，我先帮您把东西提上去，然后再扶您上车。”在将重物安置好后，唐秀春迅速返回前门，细心地将老人扶到座位上，并将物品妥善固定，这才返回驾驶室继续运营。晚上7时35分，车辆到达会展中心车站，唐秀春从后视镜中看到老人准备下车，她停稳车辆后，快步走向老人的座位，搀扶老人下车后，又帮其将重物搬下车。“师傅，太谢谢您了。”老人满面笑意地向唐秀春表示感谢。

　　一个小时后，同一条线路上又发生了一件暖心事。晚上8时22分，382路驾驶员刘宁驾车行至苗岭路深圳路车站，打开车门后，看到一名乘客携带了大量重物，上车时显得有些吃力。见状，刘宁迅速拿起掩木下车，将掩木固定好后，主动帮这位乘客分两次将物品搬上车，并耐心地安慰乘客不用着急，在确保乘客坐稳、物品固定妥当后，刘宁才重新回到驾驶室，继续运营。晚上8时37分，车辆到达青大一路南站，刘宁通过后视镜看到这位乘客准备下车，便立即停稳车，走到乘客座位旁，细心地帮其将重物搬下车，乘客连声道谢。

　　面对乘客的感谢，唐秀春、刘宁表示，这是公交驾驶员的职责所在，能给有需要的乘客提供帮助自己也很开心。两位驾驶员用实际行动诠释了“诚载美好”内涵，擦亮了岛城文明服务的流动窗口。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰）