有过房屋买卖经历的市民都知道，买房卖房办手续可是个“力气活”。从贷款到各种证明，再到缴纳税费，直至最后领取不动产权证办证，需要购房者在银行、开发商、不动产登记部门来回奔波，递交材料。为了能尽快完成手续，甚至有人早上四点钟赶到不动产登记中心去排队。不过昨天下午，记者来到市不动产登记大厅却发现，这里显得特别“冷清”，大多数窗口都已经不需要排队。“业务量并没有减少，但在信息共享以及线上远程办理的模式下，市民可以用更便捷的方式来办理各种业务。”青岛市不动产登记中心的工作人员告诉记者。作为“深化作风能力优化营商环境”的重要举措，青岛市不动产登记中心正式推出“青易登”高质量服务品牌，并且构建青岛特色不动产登记“一零零”满分服务体系。

　　统一标准

　　推进不动产“一网通办”

　　在不动产登记中心的综合业务窗口，工作人员正在对银行传来的不动产抵押材料进行审核，这是买房办理贷款的重要步骤。过去都要银行工作人员和购房者一起来现场办理，但现在在商业银行办理抵押登记的申请人，通过青岛市不动产登记远程服务平台银行端提交的申请案卷，经登记人员线上受理后直接审核登簿，全流程“不见面”即时办结。仅仅用了20多秒，审批就已经完成，在简化流程的同时也提高了效率。

　　市不动产登记中心的工作人员告诉记者，自不动产统一登记以来，各区市不动产登记机构普遍存在业务标准不统一的问题，给申请人办理不动产登记带来诸多不便，同时也为不动产登记埋下廉政风险隐患。

　　为彻底杜绝标准不统一问题，我市先后制定印发了《青岛市不动产登记操作规程（试行）》《青岛市不动产权籍调查成果审查操作规程（试行）》《青岛市不动产登记服务和管理规范（试行）》和《青岛市不动产登记中心纸质资料数字化工作规范（试行）》等文件，统一并完善了全市不动产登记、成果审查、服务管理、数字档案利用工作的标准和流程，以服务规范驱动服务发展，为不动产登记全市一盘棋，加快推进“一网通办”“全市通办”，协同办理等服务打下了坚实基础。

　　一窗办理

　　信息多跑路群众少跑腿

　　不仅传统业务可以实现一网通办，市不动产登记中心还会同税务部门，通过信息共享、纳税申报、系统整合，完成不动产登记系统与税务系统的交互对接，实现登记、纳税“一窗办理”服务新模式，综合窗口全面覆盖各区市登记服务大厅。企业群众无需再跑多个窗口，由登记工作人员统一收取登记和纳税材料、录入登记和纳税申报信息，同步推送至后台会审，在同一窗口即可完成不动产登记申请、涉税申报、缴税缴费及领取不动产权证书全部业务。同时，积极推广电子证照、推进信息共享，实现户籍、婚姻等88项不动产登记所需信息共享，凡可通过信息共享获取的材料均无需申请人提交，抵押登记、新建商品房转移登记等高频业务实现“0”纸质材料办理。为进一步节省群众的办事时间和成本，不动产登记中心还联合水务、供电等部门推出存量房转移登记与水电气暖“免填编号”协同过户服务。群众在办理二手房转移登记时，可一并提出水、电、气、暖、有线电视、有线宽带、公用事业收费便民卡等7项业务的过户申请，不必再分别到各业务过户大厅来回跑腿，切实为申请人提供便利。

　　除了更便捷的办理流程，不动产登记中心还推出了多项惠民措施。在非公证继承服务专区，记者了解到，我市在全省率先开展免费不动产非公证继承（受遗赠）权属调查业务，截至目前，已累计为群众节省公证费近亿元。

　　交房办证

　　保障住权产权同步

　　不动产登记涉及千家万户，与人民群众切身利益密切相关，能否及时取得不动产权证书是关系广大购房居民的民生大事。近年来，我市房地产业高速发展，为我市经济发展做出了巨大贡献，但同时也出现了一些因建设单位违法建设等导致的“问题产权”项目，致使房地产项目无法完成首次登记，购房人无法及时取得不动产权证书。导致购房居民无法落户、子女无法上学、不动产无法交易融资等，严重损害了购房居民的合法权益。

　　为从源头上解决上述问题，维护企业群众合法权益，规范房地产市场秩序、防止产生新的历史遗留问题，市自然资源和规划局及不动产登记中心联合住建、税务部门印发了《关于加快推进“交房即可办证”便民服务常态化的通知》，将全市所有建设项目均纳入“交房即可办证”服务，实现项目和区域全覆盖。市不动产登记中心还建立了“交房即可办证”项目台账，对具备交房条件的项目，依托远程服务平台，指导开发建设单位开展“交房即可办证”服务。在交房现场，购房人即可申请登记、网上缴纳税费、查询获取不动产电子证照或领取纸质证书。“交房即可办证”自2020年推行以来，共惠及101个项目，惠民53399户。

　　观海新闻/青岛早报记者 刘鹏 摄影报道