本报9月13日讯 近日,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司118路驾驶员胡崇峰精心打造的“爱心车厢”亮相。车厢内,爱心雨伞统一悬挂在醒目位置,同时发起闲置雨伞公益捐赠活动,“雨天我送你回家,晴天你暖心归还”的爱心闭环由此形成。这间“爱心车厢”背后,还藏着一段暖心故事。
今年7月25日下午,天下着雨,胡崇峰驾驶118路公交车行至黑龙江北路文阳路站点,一位六旬老人匆忙上车,身上已被雨水打湿。胡崇峰主动询问老人下车地点,得知老人要在北大西医院站下车。车辆抵达北大西医院站,大雨依旧未停。考虑到老人下车后无处避雨,胡崇峰靠边停稳车辆,取出自己的雨伞递给老人,让老人使用,同时宽慰老人:“不用专门跑来还,随手交给任何一辆118路驾驶员就行。”老人连声道谢后下车。
胡崇峰没想到的是,次日13时03分,老人专程来到黑龙江北路文阳路公交站等候。待他驾驶车辆到站,老人亲手将裹在红色塑料袋内的雨伞归还后立即匆匆离去。胡崇峰查看时发现,塑料袋内除叠放整齐的雨伞外,还有100元现金和一张字条,上面写着“好人一生平安 谢谢你”。
由于事后一直没找到送红包的老人,为让温情持续传递,胡崇峰将老人赠予的100元酬金全部用于购置爱心雨伞,并进一步丰富“爱心车厢”服务。爱心雨伞被统一悬挂在车厢醒目位置,市民雨天出行未携雨具,可免费取用车厢爱心伞,并可归还至任意一辆118路公交车,构建起“雨天我送你回家,晴天你暖心归还”的爱心闭环。
胡崇峰还在车厢内张贴爱心邀约海报,发起闲置雨伞公益捐赠活动,呼吁广大乘客捐献家中闲置旧伞,化作他人雨天的“暖心守护”。他特意制作二维码附于海报旁,详细说明爱心车厢打造初衷与爱心伞公益的由来。车厢内专门设置爱心雨伞捐赠点位,规范化收纳、管理乘客捐赠的雨伞,让每一份善意都有归宿。
胡崇峰还自掏腰包,采购一次性雨具、常用应急药品等各类便民物资,充实车厢便民服务储备,精准对接乘客出行中的各类应急需求,全力打造有温度、有情怀、有担当、有服务的暖心车厢。
据了解,胡崇峰自1999年10月入职,成为一名公交驾驶员以来,已坚守岗位近27年。数十年如一日,他始终深耕一线、热忱服务乘客,将细致贴心的服务融入每一趟营运、每一次接待。
(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛 记者 徐美中)



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