本报6月23日讯  23日，公交隧道二分公司工作人员在排查车载监控时，发现了一件被镜头“定格”的暖心事。

　　事件发生在20日上午，隧道1路驾驶员代凤芹驾车从山东科技大学停车场站发往大窑沟，行至北船重工车站时，一名七旬老人推着婴儿车准备上车。由于婴儿车较重，老人推起来费劲，上车时多次操作都没有成功。代凤芹见状，起身走出驾驶室上前帮忙。“不要着急，注意安全，我帮您把婴儿车抬上来。”随即，代凤芹将婴儿车抬到车厢内，为方便其下车，特意安排在紧邻下车门的特需乘客座椅上。坐稳后，代凤芹叮嘱老人注意安全，询问了下车站点后才回到驾驶室继续运营。

　　见代凤芹不但耐心等待，还主动帮忙，老人感动不已，对其连声感谢。当车辆到铁路青岛站费县路时，老人准备下车，代凤芹将车辆停稳后，又迅速跑过去帮助把婴儿车抬下车。细心又周到的服务令车厢里的乘客十分感动，纷纷为代凤芹点赞。（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）