本报5月13日讯 老年人点点手指解决报障维修，电子大屏一览社区各处安全状况，景区人流与车流合理有序……智慧、高效、便捷的生活体验，正在市南区江苏路社区的开放式老旧楼院里发生着。市南区通过数据共享、技术赋能、场景创新三重路径，创新打造智慧养老、楼院管理等特色应用场景，推动老旧楼院治理从“粗放管”向“智慧治”转型，全力构建有温度、有精度的智慧化治理新生态。

　　“这个小程序用得很安心，实时显示服务人员信息、服务进度，并支持评价反馈，我刚下单，马上就有人联系我了。”家住伏龙山腿脚不便的居民王女士，通过“慧安佳”小程序直接下单“家庭深度保洁”，会有专人按时登门服务。

　　“慧安佳”是一款嵌入江苏路社区的智慧社区综合服务平台，提供求医问诊、送餐跑腿、家政服务等个性化服务，是市南区打造“线上+线下”融合的智慧服务生态，以开放式楼院为试点铺开，通过数字治理精准为民服务的有力尝试，有效满足差异化需求。目前已有1600余户居民使用。

　　此外，社区还不断完善微信物业服务群、社区公众号等线上平台沟通模式，常态化开展线上调查问卷、政策宣讲、民意征集等活动，共收集有效意见建议60余条，开展线上议事会10余次，解决楼道破损等群众诉求40余项，推动居民足不出户参与社区治理，实现基层党建与社区治理、物业管理与居民自治、大数据赋能与矛盾解决的深度融合，助力居民生活幸福感、满意度不断上升。

　　在江苏路街道党群服务中心一楼，数字大屏正在实时监控辖区内人流、车流情况，捕捉异常动态。作为旅游城市的核心区，市南区聚焦黄县路、龙江路、龙山路及信号山景区门口等广受游客欢迎的区域，将商户、楼院同步纳入在内，系统推进智慧化街区建设，构建“全域感知—智能分析—高效处置”管理闭环。

　　从“老旧散”到“智治美”，江苏路片区的蝶变是市南区以数字技术赋能基层治理的生动实践。“未来，我们将继续锚定群众多元需求，以数据‘绣花’，用科技‘赋能’，持续拓展智慧社区、数字街区等创新应用场景，让城市既有历史韵味的‘厚重底色’，更添智慧服务的‘温度亮色’。”市南区大数据局发展规划与智慧城市推进科科长王剑说。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 张译心 通讯员 陈乐）