本报6月7日讯  日前，市北区文旅局通报文化和旅游市场4月至5月投诉情况，公布了投诉量排名前五的旅行社名单，其中青岛海中旅国际旅行社有限公司受到有效投诉数量最多，达到了56次。此次公布的5家旅行社分别为：青岛海中旅国际旅行社有限公司（56次有效投诉）、山东省中国旅行社青岛鲁东分社（11次有效投诉）、青岛驿路同行国际旅行社有限公司（9次有效投诉）、青岛栈桥国际旅行社有限公司（7次有效投诉）、山东海纳百川国际旅行社有限公司（7次有效投诉）。5家旅行社受到投诉主要涉及：退订退费难、未达约定服务标准、宣传与实际不符、增加另付费项目、导游服务不达标等。（记者 于波）