本报8月29日讯 29日,公交崂山四分公司接到刘女士电话,感谢好心人接力帮走失孩子回家。原来,25日下午,刘女士的婆婆孟女士带着孙女和7岁的外孙在潍县路车站乘坐308路车,上车后带着孙女坐在车厢后部,小外孙独自一人在车厢前部看风景,车辆行驶到宁夏路镇江路站时,打盹的孟女士猛然惊醒,带着孙女慌忙下车,下车后才发现外孙没有跟上。
焦虑的孟女士在过往市民建议下拨打96650电话,联系到308路所属崂山四分公司向工作人员求助,调度员王燕询问情况后,告知其乘坐下一辆308路车,自己根据信息很快锁定小男孩所乘坐的车辆,并通过车载监控信息,确定其正在司机王镇驾驶的车上,随后通过智能调度系统留言:“着黑色短袖的小男孩,请带回公司。”话语虽简短,王镇已心领神会,他找到小男孩让其坐在身旁,一路带回停车场。没多久,孟女士也乘车赶来,顺利将孩子领走。
“感谢公交师傅和工作人员,为你们点赞!”29日上午,小男孩的母亲刘女士拨打电话,再次向工作人员表达谢意。据悉,公交智能调度系统通过卫星定位和地图对车辆运行实时监控,在帮助乘客找回失物上立下功劳。
(观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)



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