人民金融,服务人民。当下也对金融业提出了更高要求,不仅要承担经济发展重任,更要承担民生服务重任,同时发挥促经济、惠民生等多重作用。
在数字化转型过程中,建设银行青岛市分行(以下称青岛建行)针对客户多样化需求,围绕“建生态、搭场景、扩用户”,做强“双子星,升级用户体验,以金融力量服务实体经济,解决社会痛点问题,为服务惠民添能蓄势。
当前,多地推出发放政府消费券提振消费信心。青岛建行依托“建行生活”优势,在今年二季度以数字人民币方式共承接政府消费券3150万元,上架的优质商户两百余户,现已覆盖西海岸新区、胶州市、平度市、市南区、崂山区等5个主要区、县(市)。
消费券涵盖零售、跨境电商等消费板块,六月份累计获客5.03万,日均活跃用户5.13万,共撬动社会消费2517万元,交易金额较上月环比提升173%,进一步增加了市民对“建行生活”平台及数字人民币的认同感,提高了服务政府的能力。
同时借此契机,引入海上龙洲、嘉年华等217家优质商户上架“建行生活”平台,极大丰富了商户类型,提升了平台商户质量,为持续撬动商户资源、促进平台推广和用户活跃打下坚实基础。
此外,青岛建行“建行生活”聚焦代发、社保卡和老年三大类客群,开展客群专享活动,依托“建行生活”APP,将金融与非金融场景深度链接,以敏捷、高效的服务满足用户需求,服务社会民生。
并时刻关注老年客群服务需求,利用“建行生活”APP场景获客活客,以新金融赋能营业网点,实现“建行生活+老年客群”服务新模式,为老年客群提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
此外,常态化疫情防控背景下,建行联合建信人寿向建行生活用户赠送了专属权益保障保险,该保险保障包括意外伤害(含新冠肺炎身故)、新冠疫苗接种意外伤害等6项保障责任。以“建行生活APP”专属权益保障回馈客户,守望相助,让爱传递。
青岛市分行将继续展现新作为,深刻践行新金融理念,做强“建行生活”APP ,建设“本地生活+金融服务”的场景生态,提升便民惠民能力,履行社会责任担当。



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