“通过观摩庭审，我意识到在调解工作中，把法律依据说透彻、讲明白，寻求双方利益的平衡点，对于化解矛盾纠纷是十分重要的。可以说，这扇入户门的改变不仅是物理方向的调整，更是我们调解理念的更新。”市南法院一名调解员在调解一起案件后说。

　　曹某与孙某两家毗邻而居，孙某擅自将原本内开的入户门改为外开门并加宽加高，导致曹某及其家人通行受到影响。双方多次协商未果后，曹某一纸诉状将孙某起诉到市南法院，要求孙某将入户门恢复原状。

　　为了更好地帮助调解员理清案件脉络，市南法院组织调解员进行庭审观摩，现场学习法官如何归纳争议焦点、锁定关键事实。本案中，曹某与孙某两家入户门呈直角布局，孙某改造后的入户门在完全开启状态下，几乎将曹某家入户门完全遮挡。这一精准的事实认定，为后续开展调解工作打下了基础。

　　庭审结束后，在承办法官的指导下，调解员结合相关法律法规向孙某释法说理，阐述遮挡邻居入户门带来的安全隐患，以及需要承担的行政责任和民事赔偿风险，更存在影响公共安全的刑事隐患。一番专业分析让孙某明白了问题的严重性。同时，调解员也积极与曹某沟通，安抚曹某情绪，情、理、法相结合，从“远亲不如近邻”的生活智慧入手，劝导孙某、曹某二人换位思考、互相理解。经过法官与调解员耐心调解，孙某同意将门恢复原状，双方握手言和。

　　从“门堵心塞”到“门畅心通”，这件纠纷的圆满化解，是市南法院“庭审观摩实战教学”活动成果的生动缩影。去年以来，市南法院创新构建“庭审观摩+实战实训”双轨培训机制，定期组织开展“旁听庭审学技巧，以案代训促提升”培训活动，累计组织调解员148人次旁听庭审124场，有效提升调解员法律素养和调解水平。

　　数字显示，一年来，市南法院先行调解成功率同比提升6%，2364件纠纷得以调解解决，在“情理法”相统一中实现案结事了人和。此外，市南法院深化府院联动机制，加强与市南区司法局联络配合，邀请人民调解员共同参与庭审观摩活动，切实推进调解员队伍专业化、规范化建设。下一步，市南法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强对调解员的业务指导，常态化组织庭审观摩、业务培训、交流研讨等活动，持续提升调解员能力素养，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，把调解工作贯穿到执法办案全过程、各方面，努力为基层社会治理提供坚实的法治保障。