近日，青岛市市中公证处沈洁英公证员及工作人员李珊珊上门为92岁高龄老人办理公证，解决了困扰老人已久的难题，完成了老人的心愿。老人的子女送来一面写有“公证为民专业高效、为老百姓排忧解难”的锦旗。

　　日前，沈洁英接到市民王女士（化名）的咨询，王女士称其父已92岁高龄，无法下地行走，不便亲自前往该处办理相关公证事宜。王女士代其父申请上门办理公证事宜。接到申请后，沈洁英耐心地与王女士沟通，仔细审核材料，确认符合受理条件后，该处工作人员立即起草文书，为上门办理公证做准备。

　　接到求助电话的当晚7时许，沈洁英就与同事一起赶往老人家中为其办理公证。眼前的老人十分消瘦，需持续吸氧并卧床，坐立时间稍长都力不从心。公证员与老人交谈后，确认老人虽身体虚弱，但意识清醒，其表达确是自己真实意愿，随即为老人办理了公证。在办理的过程中，公证员随时观察着老人的身体状况，由于老人听力下降，沈洁英便贴近老人的耳畔，一字一句地与其沟通，有些话甚至要重复多遍才能使老人听清楚。公证人员关心、爱护老人的举动深深地温暖着老人的心。当晚10时许，公证员与工作人员办理完公证离开了老人的家。考虑到老人的特殊情况，家中无人能够到公证处领取公证书，公证人员次日再次上门送达了公证书。